Кейс: «Основные поглотители времени сотрудника В»

В туристической компании «Х», которая занимается организацией отдыха на морских и горных курортах, оздоровительными, экскурсионными турами работают сотрудники А и В, другие сотрудники. Сотрудник А – менеджер по продажам, имеет большой авторитет в компании, сотрудник В – также менеджер по продажам, новичок, пытающийся из всех сил влиться в новый коллектив и понравиться сотруднику А, др. сотрудникам. По факту сотрудник В не в состоянии сосредоточиться на выполнении основных задач и запланированной работы (на эффективных продажах туров), т.к.: 1. старается угодить более авторитетному сотруднику фирмы А, выполняя частично его обязанности, мелкие поручения (то «принеси документы», то «сбегай за кофе и булочками», пр.); 2. стараясь угодить и другим сотрудникам фирмы, он делает абсолютно бесполезные дела, например: организовывает перекусы в рабочее время и чаепития (бегает в магазин за пиццей, булочками, пр.), постоянно приглашает разных сотрудников на перекуры, пытаясь наладить тесное общение, пр.; 3. сотрудник В много суетится, быстро устает, чтобы снять усталость и напряжение включает и слушает в наушниках музыку, посещает социальные сети (все это в рабочее время). На общем собрании руководитель отдела указал сотруднику В на очень низкий уровень продаж и намекнул, что, если продаж не станет больше, ему лучше искать другое место работы.

кейс
Создано09 апреля, 12:24
Просмотров174
Активность30 июня, 11:29
личная эффективность
основные поглотители времени

Фролова Ольга

Вопросы к кейсу
Ответы отсутствуют