Этап интеграции после слияния двух компаний

Компания "X001" лидер на рынке в сфере B2B поглотила своего главного конкурента компанию "X002". В итоге 2 юридических лица стали осуществлять деятельность под одним брендом "X001". Генеральный директор - Кренова Д.М., амбициозный и импульсивный управленец, стиль управления склонен к авторитарному. Несколько лет до слияния возглавляла компанию "X001". За время управления ей получилось увеличить активы компании, внедрить эффективные бизнес-процессы, но при этом снизился уровень корпоративной культуры и взаимозаменяемости ключевых сотрудников, так как часто при увольнении одного специалиста или руководителя, его дела передавались другому с оставлением его прежних функций и обязанностей. Стала отсутствовать система мотивации и развития линейных руководителей и специалистов. Основная ориентация Креновой Д.М. была на развитии бизнес-процессов компании и на сотрудничество с VIP-клиентами часто невыгодными для организации - акцент был на имидж и перспективу в долгосрочном периоде. После поглощения компании конкурента Кренова Д.М. возглавила обе компании уже под одним брендом "X001". Начала с оптимизации численности персонала, все, по ее мнению, "лишние" кадры в компании Ex."X002" были либо уволены, либо поставлены в такие условия, что решили уволиться сами. Оставшимся сотрудникам компании Ex."X002" отменила систему мотивации в виде премий и бонусов. Большинство функций и процессов, которые раньше выполняли сотрудники Ex."X002" легли на плечи сотрудникам "X001". Примерно на 1000 сотрудников - осталось только 3 HR-специалиста, которые занимаются только кадровым делопроизводством и подбором персонала, набор дополнительных специалистов в отдел HR Кренова Д.М. не согласовывает. В итоге: В первые месяцы после слияния увеличилась текучесть кадров из ex."X002" и увеличилась динамика увольнения персонала из "X001". Ухудшился уровень сервиса и качества оказываемых услуг, примерно до 30% клиентов компании Ex."X002" приняли решение расторгнуть договора, либо стали задумываться об этом. Утрата значительной информации по работе и ведению крупных клиентов и действующих проектов в связи с увольнением ключевых сотрудников, которые должным образом не осуществили передачу дел. Отсутствие внятной организационной структуры. Спустя год после слияния компаний, инвесторы приняли решение поставить на должность генерального директора своего человека из управляющей компании. Новый генеральный директор - это молодой и рассудительный человек с хорошим финансовым и управленческим образованием уже имевший успешный опыт управления крупной компанией.

кейс
Создано28 февраля, 08:27
Просмотров45
Активность04 марта, 14:54
менеджмент
стратегический менеджмент
слияние компаний

Суворов Андрей

Вопросы к кейсу
Ответы отсутствуют