Центр практики

Когда у тебя случаются непонятные ситуации в жизни, ты идёшь за советом
к друзьям. Когда у тебя случаются непонятные ситуации на работе, у тебя есть
Центр практики — краудсорсинговая платформа для решения бизнес-задач
Есть бизнес-задача?
Опиши ее и задай вопросы
Бизнес-сообщество бесплатно даст рекомендации
Выбери лучшее решение, внедри и получи результат
Получай много решений и помогай другим своими рекомендациями.
Зарабатывай баллы, чтобы получить призы. Узнать больше.
Отрасль
HR-служба ООО «Ы» провела исследования в результате которых, был выявлен факт роста текучести кадров в бригадах на всех строительных площадках компании, при этом увольнялись по собственному желанию и были уволены по статьям рабочие низших разрядов. Сфера деятельности ООО «Ы» строительство гражданских и промышленных объектов. Ситуация на рынке для ООО "Ы" складывается вполне благоприятно, строительство объектов выполняется в срок с высоким уровнем качества. Производители работ (прорабы) и мастера являются опытными и компетентными сотрудниками, имеющими хорошую профессиональную подготовку. По-мнению производителей работ (прорабов) и мастеров, заработная плата является достойной и находится на среднем уровне в регионе. Однако исследования и анализ причин увольнения рабочих выявили различные мнения в оценке условий труда со стороны производителей работ, и со стороны рабочих, а именно, в качестве причин ухода рабочие указывали тяжелые условия труда с низкой оплатой, многочасовые смены и неравномерность загрузки, иногда конфликтные ситуации в коллективе. Со своей стороны, производители работ ссылались на постоянные проблемы с трудовой дисциплиной, нежелание подчиненных выполнять нормы выработки, случаи прогулов, появление на рабочем месте «со следами вчерашнего веселья» и т.д.
Кадры
персонал
управление
Дмитрий Обертас
Учредители и директор ООО «Ф» в связи с изменением деятельности компании решили продать сборочный цех готовой продукции так как продукцию стало выгоднее поставлять в разобранном виде. Посовещавшись, было решено сэкономить при продаже недвижимости на налогах, а именно в связи с тем, что недвижимость была фактически единственным ценным активом компании, вместо продажи здания, продать доли компании, на балансе которой находится сборочный цех и тем самым сэкономить на НДС.
Налоги
продажи
бизнес
Дмитрий Обертас
В торговую фирму «С», которая занимается продажей товаров зарубеж, устроился на работу новый сотрудник «А». Начальник отдела отправил сотрудника «А» на переговоры с покупателями, предварительно уточнив у этого сотрудника, действительно ли он в совершенстве знаком со спецификой поведения представителей другой стороны переговоров. На что сотрудник «А» ответил, что «да», специфику поведения представителей другой стороны переговоров он знает в совершенстве. Первая встреча была с представителями Японии. Сотрудник «А» без умолку болтал, расхваливая свой товар, навязчиво предлагал его купить, не давая вставить слово японцам, юморил, использовал в своей речи фразеологизмы, сверлил глазами покупателей, чем вызвал со стороны японцев недоумение. Также он позволил себе критику в отношении культуры Японии, начал давать оценочные и саркастически окрашенные суждения о Японии. Японцы отказались вести дальнейшие переговоры с фирмой «С», встали и ушли. Сотрудник «А» был крайне удивлен: ведь, по его мнению, покупатель должен был подстроиться под его манеру поведения и, заинтересовавшись предложенным товаром, заключить сделку. Вторая встреча была с представителями Италии. Сотрудник «А» решил вести себя скромнее, чтобы не сорвать вторую сделку. На вопросы итальянцев он отвечал крайне сдержанно и холодно, затягивая ответ многозначительным молчанием. Взгляд все время отводил, что создавало впечатление, что сотрудник пытается скрыть какую-то информацию о товаре (его недоброкачественность, пр.). Сделка не состоялась.
деловые переговоры
лидерство
Ольга Фролова
Всем здравствуйте! Я, ученица НИШ ФМН города Алматы, Казахстан. Наша команда из 5 учениц принимает участие в медународном конкурсе по разработке мобильных приложений. Мы решили создать приложение по экологии, фишкой которого является карта с точками сбора отходов, экомагазинов, экологических организаций в нашем городе. Алматинцы могли бы прослеживать свой прогресс в продвижении своего эко-лайфстайла. По желанию пользователя, приложение выдает челленджи и типичные таски ежедневно/еженедельно. Приложение очень похоже на социальную сеть, в котором мы бы выпускали свои собственные новости об экологии страны, создали онлайн-форумы об обсуждении проблем, проводили вебинары с экспертами в экологии. Пользовались ли бы вы нашим приложением? Что бы вы нам посоветовали для изменения особенностей приложения? Как бы вы оценили актуальность приложения? Заранее огромное спасибо!!! Каждый голос для нас важен!!!
экология
мобильное приложение
бизнес
идея
маркетинг
продукт
Kundyz Yessenkyzy
Два партнера - Петр и Ольга, создали полгода назад компанию, которая администрирует съемочную площадку во время производства клипов и рекламы. Ольга сильна в финансах, маркетинге и управлении компанией, Петр - "полевой" сотрудник, который ищет объекты для съемок, нанимает людей и транспорт, работает на съемочной площадке. Отработав относительно нормально десять проектов с одним клиентом, Ольга поставила новые задачи перед компанией - поиск новых временных сотрудников, аккумуляция контактов подрядчиков, улучшения в сервисе. Петр согласился, но стал уходить в запои и пропадать, не отвечать на звонки. Ольга регулярно поднимала вопрос о том, что Петр плохо справляется с поставленными ему задачами, нарушает свое слово и подводит не только свою компанию, но и клиента. Петр "исправляется" на день-два, и снова уходит в запой. Никакие просьбы Ольги и объяснения, что нарушение обязательств перед партнерами плохо сказывается на репутации компании, на Петра не действуют.
кино
реклама
лидерство
управление конфликтом
Анастасия Гавриш
Индивидуальный предприниматель Иванов руководит предприятием, занимающимся доставкой питьевой воды в небольшом городе Энск с 2003 года. На начальных этапах на стремительное развитие бизнеса повлияли новизна услуги и присутствие в регионе всего одного конкурента. Пика своего развития предприятие достигло к 2015 году, однако, в середине года из-за падения курса рубля, заморозки зарплат и роста тарифов резко упал уровень покупательской способности населения, а следовательно и прибыль предприятия. Еще одним фактором падения прибыли послужило то, что в городе начало появляться все больше конкурентов, предлагающих услугу по доставке аналогичной продукции качеством ниже, но по более привлекательным ценам, вследствие чего развитие бизнеса приостановилось. Старший менеджер собственными силами создал небольшой сайт и предложил предпринимателю Иванову, для развития бизнеса на данном этапе рассмотреть возможность рекламы услуг и продукта, но предприниматель Иванов считает затраты на рекламу "пустой тратой денег" и не считает нужным выделять трудовые ресурсы на развитие и поддержание сайта.
продажи
услуги
развитие
Дмитрий Обертас
Начальник производственного отдела ООО «Ромашка» работает на этой должности более десяти лет, в его подчинении находится четырнадцать сотрудников-специалистов. Подразделения производственного отдела находятся в разных городах (3-5 сотрудника в подразделении). За период руководства производственный отдел постепенно снизил свои показатели, хотя за последние три года во все подразделения принят на работу дополнительный персонал (1-2 инженера). Руководитель, понимая, что необходимо развитие методов постановки задач и выполнения их контроля, попытался ввести систему «БИТРИКС 24», лично разослав приглашения всем подчиненным с предложением зарегистрироваться в системе с личной электронной почты, не привлекая IT - администратора, находящегося в головном офисе. Никто из сотрудников на это не отреагировал и «нововведение» не прошло. В дальнейшем руководитель, в рабочем аврале вспоминая отдельных сотрудников, начал ставить задачи по телефону, не принимая в расчет текущую занятость на местах. По прошествии времени отдел начал приносить убытки и на сегодняшний день стоит вопрос о сокращении части сотрудников во всех подразделениях.
Управление персоналом
руководство
Дмитрий Обертас
В канун очередного юбилея Победы Журналист получил от редактора задание объехать все городские памятники ВОВ и подготовить сюжет для телепрограммы. Журналист составил список, отметив, что один общегородской мемориал находится на территории училища. Съемочная группа подъехала к нему на автомобиле со всем известным логотипом телекомпании. Журналист обратился к вахтерше с просьбой показать, как пройти к памятнику. Та объяснила. Небольшой обелиск стоял во дворе между входом и административным зданием. Оператор успел снять несколько планов, как вдруг позади раздались крики. Какой-то мужчина кавказского типа стоял метрах в 10 от съемочной группы и кричал нечто вроде: «Эй, а ну сюда подошли! Кто такие?». Журналист показал свой микрофон с ярким логотипом и в свою очередь поинтересовался, с кем имеет дело. Мужчина, не представляясь, начал вызывать охрану, чтобы та «вышвырнула этих отсюда». Оператор продолжал снимать обелиск, и далее произошла следующая беседа: Ж: Мы – корреспонденты такой-то телекомпании, снимаем сюжет ко дню Победы по заказу администрации города. М: Эй выключи камеру! Как вы попали на территорию? Ж: Мы прошли через вахту, спросили, как пройти к памятнику… М: Все, вахтерша уволена! Ж: Да вы сами-то кто? Представьтесь, пожалуйста. Подошедший охранник корректно попросил документы. Журналист и оператор показали свои корочки. Кавказец приказал следовать за ним. Только в кабинете выяснилось, что он – директор училища и крайне известный человек в городе, а также депутат и помощник краевого депутата, друг многих влиятельных людей и прочая, и прочая. Директор считал, что в первую очередь съемочная группа должна была прийти к нему и спросить разрешения на съемку. Журналист пытался объяснить, что они не через забор перелезли, а прошли на территорию вполне официально – через вахту, и что ничего, кроме обелиска они не снимали, и что памятник принадлежит городу, а не училищу, и что доступ к нему не может быть запрещен… Директор вызвал вахтершу и тут же ее уволил. Затем переписал данные Журналиста и оператора и пообещал их также уволить после звонка директору телекомпании. Журналист в запале произнес несколько не слишком вежливых слов, и группа покинула территорию училища. На выходе их встретила заплаканная вахтерша, которая жаловалась на нищенскую пенсию и обвиняла корреспондентов в том, что из-за них она осталась без работы. В тот день сюжет снять все-таки удалось, но по возвращении на студию, Журналист был вызван к Главному редактору. Руководитель, не слушая никаких оправданий, обвинил Журналиста в скандале на съемках. К счастью, Журналист отделался строгим выговором, но с угрозой увольнения в случае чего...
Телевидение
СМИ
деловые коммуникации
конфликты
Игорь Кувшинов
В туристической компании «Х», которая занимается организацией отдыха на морских и горных курортах, оздоровительными, экскурсионными турами работают сотрудники А и В, другие сотрудники. Сотрудник А – менеджер по продажам, имеет большой авторитет в компании, сотрудник В – также менеджер по продажам, новичок, пытающийся из всех сил влиться в новый коллектив и понравиться сотруднику А, др. сотрудникам. По факту сотрудник В не в состоянии сосредоточиться на выполнении основных задач и запланированной работы (на эффективных продажах туров), т.к.: 1. старается угодить более авторитетному сотруднику фирмы А, выполняя частично его обязанности, мелкие поручения (то «принеси документы», то «сбегай за кофе и булочками», пр.); 2. стараясь угодить и другим сотрудникам фирмы, он делает абсолютно бесполезные дела, например: организовывает перекусы в рабочее время и чаепития (бегает в магазин за пиццей, булочками, пр.), постоянно приглашает разных сотрудников на перекуры, пытаясь наладить тесное общение, пр.; 3. сотрудник В много суетится, быстро устает, чтобы снять усталость и напряжение включает и слушает в наушниках музыку, посещает социальные сети (все это в рабочее время). На общем собрании руководитель отдела указал сотруднику В на очень низкий уровень продаж и намекнул, что, если продаж не станет больше, ему лучше искать другое место работы.
личная эффективность
основные поглотители времени
Ольга Фролова
Проект находится в продвижении в вашей компании на протяжении 1 года, вы – не первый менеджер, который сотрудничает с одним и тем же заказчиком с той стороны. К тому же в течение года, была сделана склейка доменов, в результате чего просел трафик. Специалист вместе с тимлидом приходит к вам с просьбой сменить менеджера проекта, т.к. по словам специалиста, вы «не сошлись характерами».
Владислава Рыкова
Управление персоналом
hr
телевидение
подбор персонала
личная эффективность
управление персоналом
неформальный лидер
управление проектами
руководство
медицина

ЛУЧШИЕ СТУДЕНТЫ