Центр практики

Когда у тебя случаются непонятные ситуации в жизни, ты идёшь за советом
к друзьям. Когда у тебя случаются непонятные ситуации на работе, у тебя есть
Центр практики — краудсорсинговая платформа для решения бизнес-задач
Есть бизнес-задача?
Опиши ее и задай вопросы
Бизнес-сообщество бесплатно даст рекомендации
Выбери лучшее решение, внедри и получи результат
Получай много решений и помогай другим своими рекомендациями.
Зарабатывай баллы, чтобы получить призы. Узнать больше.
Отрасль
Компании необходимо создать уникальные продающие тексты для товарных категорий, групп товаров и отдельных позиций номенклатуры в целях размещения в интернет-магазине. В силу технической сложности товаров возникает ряд вопросов по организации указанного процесса.
интернет-маркетинг
продажи
Роман Черных
Дистрибьюторская компания получила предложение от производителя товаров известного бренда о заключении дилерского соглашение, по которому торговая организацию имеет право на эксклюзивную продажу продукции завода на обозначенной территории. Планируемый объем продаж по данному соглашению составит как минимум 5 % от общего оборота компании. Коммерческими условиями соглашения не предусмотрено предоставление производителем защищенной скидки для дистрибьютора, то есть цена едина для всех участников рынка. В качестве выгоды от сотрудничества завод предлагает ретробонус от объема годовых закупок в процентном отношении равный средней маржинальности по данной группе товаров. Ретробонус также можно получить сразу, закупив товар на сумму годового плана закупок по соглашению. На право заключение договора претендуют несколько конкурентов дистрибьютора.
продажи
переговоры
Роман Черных
Предприятие занимается добычей руды из карьера. Вывоз вскрышных пород производил подрядчик (аутсорсинг) Набор техники подрядчика - экскаваторы, погрузчик, самосвалы. Действующий подрядчик объявил, что контракт на следующий год продлен не будет. Необходимо найти нового подрядчика
Подрядчик
аутсорсинг
каналы поиска
Игорь Татаринов
Руководитель одной из служб одновременно работает на нескольких работах. Особых замечаний по работе нет. Недавно этот факт получил огласку. Реакция коллектива неоднозначная. Одни считают, что это недопустимо, другие не видят " криминала" раз это никак не влияет на результат труда. Как должен в данной ситуации поступить руководитель?
Персонал
конфликт
эффективность
Игорь
Руководитель отдела продаж в крупном Банке придерживается авторитарного типа управления. У него всегда имеются "мальчики и девочки для битья", которых на протяжении как минимум полугода открыто ругают на всех оперативках, низко оценивают и регулярно сообщают о том, что им с легкостью найдут замену, что, в итоге, приводит к их увольнению. В отделе очень высокий уровень текучести персонала. При штате в 10 человек, за последний год уволились 3 сотрудника. Руководитель очень часто кричит на подчиненных и сейчас уже этим не оказывает на них никакого воздействия. За исключением навыков по управлению персоналом, руководитель обладает очень высокими профессиональными компетенциями, что отражается на том, что сотрудники выполняют KPI, его ценит вышестоящее руководство и дорожит его мнением.
руководитель
кадры
управление
Светлана Кирина
В филиале небольшой торговой компании, удаленном от центрального офиса на 2000 км, работает 4 сотрудника: 1 в отделе продаж, 2 на складе и 1 бухгалтер. Полгода назад уволился продажник, аргументировав свой уход психологической несовместимостью с бухгалтером. Новым местом работы бывшего сотрудника стала компания-конкурент. На вакантное место в отделе продаж был принят новый менеджер с большим опытом работы в отрасли. Продажи с приходом нового сотрудника стали расти, клиентская база пополняться. Единственным моментом, который тревожит руководство компании, являются дружеские и, возможно, родственные (по неподтвержденной информации) отношения бывшего сотрудника с одним из действующих работников склада, который имеет доступ в информационную базу данных компании.
персонал
мотивация
экономическая безопасность
Роман Черных
Компания N занимается внедрением и разработкой программного обеспечения. Все доработки по договорам с компаниями являются собственностью Заказчика. Наработки (внешние отчеты, обработки) также хранятся у Разработчиков, чтобы в будущем не изобретать велосипедов при аналогичных задачах, а использовать наработки для получения новых отчетов, обработок на других проектах. Сотрудник решил заработать отдельно денег и выложил без изменения отчеты и обработки переработки вида, кода и т.д. (свои и те, которые делали другие разработчики из проектных команд) на ресурс, где сторонние программисты покупают нужные им наработки. Один из Заказчиков случайно увидел разработку, которая выполнялась у них на проекте. Служба безопасности оформляет претензию Генеральному директору компании.
персонал
проект
ИТ
управление проектами
Андрей Плотников
Российская компания дистрибьютор (один из лидеров по продажам печатной техники в России) в «жирные» времена открыла представительство в другой стране Казахстан, планировали подписать дистрибьюторские соглашения с теми же производителями что и в России, Что было сделано: 1. Найден директор представительства 2. Найдены сотрудники офиса 3. С двумя производителями техники было подписано дистрибьюторское соглашение 4. Был проведен анализ партнерской базы по Казахстану, и проведены предварительные переговоры с потенциальными партнерами. 5. На основании данных представленных одним из производителей был проведён анализ по емкости рынка (деньгах и штуках) печатных устройств. Что не было сделано: 1. Не были заключены дистрибьюторские соглашение с основными производителями так как это территория относится к зоне компетенции Азия а не к России. 2. Не был проведен полноценный анализ рынка печатных устройств с помощью отчетов предоставляемых FGK и IDC, посчитали это лишним. 3. Сотрудников офиса нанимал сам новый директор, никого не проверяла ни служба безопасности и HR служба головной компании. Как итог: 1. Продажи на низком уровне. 2. Первый директор «кинул» собственников с помощью сотрудников которых сам и нанял. 3. Сменилось уже 4 руководителя филиала и соответственно, и команда в офисе постоянно меняется. 4. Не удается заключить дополнительные дистрибьюторские соглашения с производителями печатной техники. 5. Кризис на рынке. 6. Филиал находится в убытке работает за счет дотаций головного офиса.
Филиал
дистрибуция
продажи
Дмитрий Ермилов
Взял на работу на должность менеджера по продажам своего давнего знакомого, дружим семьями, мне казалось что работа с ним будет складываться удачно ведь я его так хорошо знаю, но столкнулся с обратной ситуацией практически все мои поручения выполнятся спустя рукава, на некоторые задачи вообще не реагирует если не проконтролирую, на работе постоянно пытается говорить на темы не относящиеся к ней. Что делать с другом (сотрудником)?
Подчиненный
друг
менеджер
Дмитрий Ермилов
У нас в офисе не компетентный руководитель (директор филиала) его прислали к нам из другого города, когда открыли филиал в Москве, в компании он работает около 20 лет, был можно сказать у самых истоков компании имеет дружеские отношение с владельцем бизнеса, занимался логистикой, немножко продажами и сервисом оргтехники, соответственно опыта в построение и организации работы филиала у него нет, из-за этого очень много проблем которые отражаются на всей деятельности филиала: 1. Не может распределить компетенции между сотрудниками из-за этого сотрудники постоянно ругаются и перекладывают обязанности друг на друга. 2. Не решает конфликты, а старается отмолчатся. 3. Отдел продаж действует самостоятельно без каких-либо указаний и планов действий, менеджеры приходят на работу и делают что хотят, нет ни закрепленной территории, ни пула заказчиков, в которых они должны развивать продажи. 4. На переговорах никакой, постоянно нервничает заикается у заказчиков создается впечатление что он не здоровый. 5. Но есть плюсы, хорошие человеческие качества, добрый, понимающий, отзывчивый. Я понимаю, что с таким директором денег не заработаешь, пару раз намекал владельцу бизнеса что наш директор филиала не знает рынок не может правильна организовать процесс работы, но ничего не происходит с нашего директора «как с гуся вода». Что делать в данной ситуации, менять работу, постараться сместить директора филиала или помочь ему организовать работу филиала так как у меня есть опыт в данной области.
Руководитель
некомпетентность
Дмитрий Ермилов
Управление персоналом
hr
телевидение
подбор персонала
личная эффективность
управление персоналом
неформальный лидер
управление проектами
руководство
медицина