ГлавнаяБаза знаний CBS13 способов убить желание работать у любого сотрудника

13 способов убить желание работать у любого сотрудника

Если вместо команды, нацеленной на результат, у вас вялые и ленивые работники, значит вы случайно убили их желание работать. Как у вас это получилось и что нужно сделать, чтобы все исправить?

Если вместо команды, нацеленной на результат, у вас вялые и ленивые работники, значит вы случайно убили их желание работать. Как у вас это получилось и что нужно сделать, чтобы все исправить, рассказывает Ирина Баржак, генеральный директор Института публичных выступлений.

Ленивые сотрудники

Легко найти сотни статей для топ-менеджеров на тему «Как заставить нерадивых сотрудников работать». А вот о том, что руководитель может сам убить желание творить и выполнять задачи на 200%, принято деликатно умалчивать. Помните увольнение Тима Кука, директора Uber, из-за неумения договариваться с людьми?

Побывав и руководителем, и осознанным подчиненным, могу сказать, что нерадивых сотрудников не бывает. Есть руководители, которые:

  1. Не используют сотрудников на полную мощность.
  2. Выбирают не тех, кто может справиться с задачами-вызовами.
  3. Убивают желание осознанных сотрудников трудиться на результат.

13 способов убить желание работать

  1. После испытательного срока дайте понять, что договор вы заключаете только на короткий промежуток времени. А еще лучше заставьте написать заявление с открытой датой, чтобы обезопасить себя.

  2. Дайте понять, что вы хотите сэкономить на заработной плате. Завысьте планы продаж, чтобы сотрудники работали больше, а денег получали столько же, а потом добавьте, что НДФЛ входит в ту сумму, о которой вы договорились, и тем самым срежьте еще 13%. Пусть знают, что сколько бы они ни работали, выше определенной суммы не получат. Сделайте систему оплаты труда непрозрачной, чтобы только вы решали, кто заслужил премию, а кто нет.

  3. Дайте понять, что недовольны работой сотрудника, но не объясняйте почему. Он должен сам догадаться, чем именно вам не угодил.

  4. Не замечайте достижения сотрудников. Все победы принадлежат команде, а не одному человеку.

  5. Публично акцентируйте внимание на промахах. Пусть все знают, кто виноват в неудачах компании.

  6. Не сообщайте никакой информации о стратегии. О том, какой смысл несут те или иные задачи, должна знать только небольшая группа посвящённых. Дело остальных — выполнять, а не задумываться.

  7. Не обращайте внимания на инициативы сотрудников. На любые предложения по улучшению работы компании отвечайте: «Нам это не нужно», «Это не сработает» или «Это не интересно». Достаточно сделать так 3-5 раз, чтобы убить инициативу навсегда.

  8. Постройте работу так, чтобы зона ответственности была размыта. Каждый раз давайте много срочных и не связанных друг с другом задач.

  9. Не тратьте время на разговоры, даже когда сотрудник настаивает, и не отвечайте на письма. Настойчивость проходит.

  10. Заставьте писать побольше отчетов о проделанной работе. Лучше ежедневно, чтобы не расслаблялись. Вам необходимо точно знать, чем занимаются ваши сотрудники в течение дня.

  11. Наделите обязанностями, но не давайте прав. Отменяйте решения, которые принимаются без вас. Запускайте бизнес-процессы так, чтобы без вашего личного участия ничего не решалось. Подвешивайте важные решения. Пусть ждут, пока вы подпишете документы.

  12. Нарушайте собственные регламенты и сливайте любую вину на сотрудников.

  13. Не поздравляйте никого с днём рождения. Даже через секретаря или руководителя отдела.

Следуйте этим советам и в награду получите сотрудников, которые:

  • Работают на 10% от своей мощности, а все остальное время тратят на сплетни, слухи, интриги или решение личных задач.
  • Работают на других людей за ваш счёт.
  • Чахнут и болеют от того, что не реализуют себя, что им не хочется ходить в офис.
  • Работают во вред компании, распугивая новеньких и высокомерно общаясь с клиентами и партнёрами.

Как замотивировать сотрудников на работу

  1. Продумайте зоны ответственности и потратьте пару часов, чтобы прописать четкие критерии, по которым будете оценивать работу сотрудников. Начните с неформальных лидеров. Выделите то, что важнее для компании.

  2. Продумайте корреляцию заработной платы и прибыли компании (например, если сотрудник принес миллион, то его премия — 100 тыс. руб.) Радуйтесь, когда сотрудники зарабатывают много. Это значит, что компания зарабатывает еще больше.

  3. Узнайте, чем гордятся сотрудники в работе, и поощряйте их за это. Например, мы увидели, что сотрудники ждут поощрения за самую крупную продажу дня и на этой основе построили собственную систему мотивации.

  4. Учредите премию за лучшую оптимизацию бизнес-процессов. Например, в нашей компании мы поощряли сотрудников за самую низкую стоимость. Если кто-то находил не первого попавшегося подрядчика, а более выгодное предложение, то получал 50% от сэкономленной суммы за первый заказ в виде премии. Однако если качество товара или услуги оказывалось низким, сотрудника депремировали на большую сумму. При таком подходе он учился брать на себя ответственность за решение: связываться с подобным контрагентом или нет.

  5. Ежедневно пишите информационные письма, чтобы показать, куда идёт компания, почему реализуется тот или иной проект. Так сотрудники будут понимать, за что вы поощряете команду, а за что нет. Письма отнимают 5 минут в день, но являются уникальным инструментом оперативного управления.

  6. Пропишите прозрачную систему премирования и депремирования и включите в неё всех сотрудников без исключений. Даже уборщица и водитель работают на план и результат. Сделайте шаг в определенную сумму перевыполнения плана продаж индикатором всех зарплат. Сумма выплаты необязательно должна быть большой. Важно, чтобы шаг стал стимулом лучше работать для всех сотрудников. Если сотрудник обычно продает на 150-170 тыс.руб., используйте шаг в 100 тыс.руб. При таком раскладе можно поднапрячься, сделав 200 тыс.руб., и получить двойную премию.

Помните, что ваши подчиненные не так глупы и безынициативны, как иногда кажется. Они обладают множеством ресурсов, которые полезны компании. Главное — уметь добраться до этих ресурсов, чтобы вложить в общую победу.

Автор: Ирина Баржак

MBA образование от CBS
Знания, необходимые для эффективного управления бизнесом
Выбрать программу
MBA образование от CBS
Вводный MBA
Бесплатный четырехчасовой курс для карьерного роста
Узнать подробнее
Вводный MBA

Хотите получать статьи по теме Менеджмент?

Подпишитесь на наш еженедельный дайджест
Спасибо за подписку!

Ожидайте писем от City Business School

Заявка на консультацию
по программам обучения

Вводный MBA
Бесплатный четырехчасовой курс для карьерного роста
Узнать подробнее
Вводный MBA

Хотите получать статьи по теме Менеджмент?

Подпишитесь на наш еженедельный дайджест
Спасибо за подписку!

Ожидайте писем от City Business School