Ценности как фундамент нашей жизни
Поговорим о самом главном в жизни каждого человека – его ценностях. Обсудим, почему важно научиться определять свои ценности и расскажем о 5 основных принципах, которые помогут лучше разобраться в этой теме.
Существует очень много определений слова «ценность». И это неудивительно. «Ценность» – очень сложное и многогранное понятие, которое нельзя объяснить в двух словах. Приведем здесь только одно из существующих определений, чтобы было от чего отталкиваться в дальнейших рассуждениях. Будем считать, что ценность – это то, что наиболее близко человеку и отзывается в самых сокровенных глубинах его души, его фундаментальные убеждения, которые формируют характер.
В первой части статьи мы сформулируем основные принципы, которые помогут лучше понять тему, и разберемся, почему так важно уметь определять свои ценности, далее опишем процесс формирования и трансформации ценностей на примере известных киногероев – Джейме Ланнистера и Дарта Вейдера. И наконец, в заключительной части статьи вы узнаете о пяти способах, с помощью которых сможете определить свои ценности и понять, по той ли дороге идете сейчас или самое время изменить свою жизнь.
Пять «ценных» принципов
Что же важно знать о формировании и изменении ценностей, чтобы найти среди них те самые, истинные? Мы выделили пять таких принципов.
- Ценности формируются в детстве в первую очередь под влиянием семьи. Именно поэтому некоторые ценности передаются по наследству. Если в семье честность ставят во главу угла, то и ребенок скорее всего вырастет порядочным человеком. Останется он таким или нет, зависит от того, как сложится его дальнейшая жизнь. Возможно, он еще не раз пересмотрит свои убеждения.
- Ценности очень динамичны и постоянно меняются. Этот процесс происходит всю жизнь. Вот некоторые причины, которые заставляют нас менять убеждения:
- Трагические события. Когда с нами происходит что-то плохое, это выбивается нас из привычной колеи и заставляет по-другому взглянуть на жизнь и то, что мы делаем. Например, смерть родного человека, серьезная болезнь или травма часто в корне меняют человека. И пусть поначалу такие события приносят много боли, со временем они помогают стать счастливее. У людей появляется шанс избавиться от всего напускного и разглядеть то, что им действительно важно, свои истинные ценности. Это подтверждают многие истории. Например, в одной из статей мы рассказывали о Евгении Воскобойниковой. Молодая красивая девушка после серьезной аварии попала в инвалидное кресло. Казалось бы, что здесь хорошего? Однако, как признается Евгения, этот случай помог ей посмотреть на свою жизнь под другим углом, стать сильнее и счастливее и найти дело, которым ей нравится заниматься. «Знай я, что со мной произойдет, совсем по-другому устроила бы свою жизнь: вышла бы замуж, родила детей. Жаль, что в то время я жила тусовками, развлечениями и карьерой. Сейчас я понимаю, насколько искаженной была картина моего мира, а тогда это казалось нормой».
- Круг общения. Человек – существо социальное. Окружающие люди, в первую очередь самые близкие, изо дня в день воздействуют на нашу систему ценностей и в итоге могут ее изменить. Не зря народная мудрость гласит: «С кем поведешься, от того и наберешься». Если вас окружают люди, которые сосредоточены на материальном благополучии, вы тоже станете больше внимания уделять тому, какая у вас машина и как заработать на дом в престижном районе. Именно поэтому успешные люди советуют внимательнее относится к своему кругу общения и окружать себя людьми, с которых хочется брать пример.
- Возраст. С каждым годом человек становится мудрее. Наши взгляды на жизнь меняются, и убеждения трансформируются. Зрелые люди лучше способны определить свои истинные ценности, потому что они уже многое успели попробовать, пережить и знают, что именно приносит им счастье и стоит того, чтобы тратить на это время.
- Человек не всегда следует своим истинным ценностям. Порой по разным причинам мы действуем, ориентируясь на ценности, навязанные со стороны. И в результате становимся несчастными. Зачем же мы вредим сами себе? Какие причины заставляют нас так поступать?
- Мы не знаем свои истинные ценности. Люди редко задумываются, что для них по-настоящему важно, ведь для этого нужно время. Но когда этим заниматься, если у нас работа, семья, друзья, дети? Мы крутимся в колесе, где каждый оборот – это новый день, и нам трудно остановиться, чтобы подумать. Но если человек не осознает свои приоритеты, он будет следовать чужим. Благо вариантов для заимствования предостаточно. Ведь все, начиная с родственников и друзей и заканчивая мировыми брендами, лучше нас понимают, что нам нужно для счастья. И нам проще в это поверить, чем взглянуть правде в глаза и признаться себе, что уже долгое время мы идем совершенно в другую сторону.
- Мы идем на поводу у страха и других эмоций. Мы можем знать свои ценности, но при этом все равно поступать по-другому. Нередко мы боимся делать то, что считаем нужным. Страх – это главный злодей в сказке про истинные ценности. Когда страх застилает нам глаза, ценности разбегаются по углам и прячутся так тщательно, что мы теряем их из виду. У страха есть верные помощники – другие эмоции, которые также легко могут сбить нас с пути. Когда мы идем на поводу у гнева, ненависти или страсти, мы можем легко натворить дел, о которых сами будем жалеть. И здесь кроется еще одна проблема. Когда мы действуем под влиянием нахлынувших эмоций, то часто следуем ценностям, которые не разделяем, тем самым открывая им двери в свой мир. Более того, с каждым аналогичным поступком чужаки получают дополнительный ход и все ближе подбираются к вершине нашей системы ценностей. И однажды ты вдруг понимаешь, что живешь не так, как должен, только потому что когда-то поддался своим эмоциям или побоялся поступить правильно.
- Мы действуем согласно навязанной роли. Люди любят вешать ярлыки друг на друга. Так проще жить и не потонуть в сложностях человеческих отношений. Если человек несколько раз был замечен в том, что говорит неправду, его называют лгуном. С тех пор больше никто ему не верит. Это спасает от ошибок, но в то же время лишает человека шанса исправиться. Когда все вокруг считают тебя лгуном или вором, проще им стать, чем доказать людям, что все далеко не так просто, как им видится. Зачем говорить правду, если все равно никто тебе не поверит? Зачем жить честно, если в любом случае подозрение падет на тебя, когда что-то случится? Так люди, которые, возможно, один раз совершили ошибку, начинают жить, следуя принципам той роли, которую им навязали. Но стоит только кому-то увидеть в таком человеке что-то хорошее, он может измениться самым чудесным образом. Яркий пример такого преображения можно найти в романе Виктора Гюго «Отверженные». В начале книги епископ Мириэль по-доброму отнесся к каторжнику Жану-Вальжану. Он не стал клеймить его вором, даже когда тот действительно украл в его доме серебряные подсвечники и попался с поличным. Такое отношение епископа полностью перевернуло жизнь бывшего каторжника, который привык к осуждению и сам давно обозлился на весь мир. После этого Жан-Вальжан стал честным человеком. За свою жизнь он помог многим людям, тем самым многократно отплатив за доброту святого человека.
- Мы придерживаемся «стандартов профессии». Наверняка многие помнят из школьной программы рассказ Льва Толстого «После бала», где любящий и нежный отец превращается в безжалостного солдафона, который тщательно следит за исполнением наказания. Если на балу «та же ласковая, радостная улыбка, как и у дочери, была в его блестящих глазах и губах», то во время прогона татарина сквозь ряды солдат с палками полковник смотрит «грозно и злобно». Он полностью преображается, когда надевает маску военного, который должен следить за соблюдением дисциплины. С этого момента он больше не способен на милосердие. Так поведение и установки людей меняются под влиянием «стандартов профессии». И если поначалу им сложно совершить какой-то поступок, они уверяют себя, что так надо, что это их работа, и в итоге большую часть жизни закрывают глаза на свои истинные ценности. Например, часто так поступают адвокаты. В мини-сериале «Мастер побега» как раз показывают адвоката, который следует принципу «каждый человек имеет право на защиту» и в итоге освобождает будущего убийцу своей жены. Как настоящий профессионал он хочет хорошо делать свое дело и победить, но в итоге проиграет гораздо больше.
- Мы поддаемся влиянию общества. Все мы в той или иной степени ограничены рамками общественной морали. Но все-таки сегодня у нас гораздо больше возможности следовать своим ценностям. И совсем по-другому дело обстоит, если государство указывает людям, как им нужно жить. Вспомните любой фильм или книгу в жанре антиутопия. Например, в рассказе Брэдбери «451 градус по Фаренгейту» людям запрещается читать книги, которые заставляют думать. Все, что попадает в руки государства, безжалостно сжигается «пожарными». Книг становится ничтожно мало. Поэтому даже у тех, кому хватает смелости идти против режима, остается мало возможностей черпать мудрость в книгах и жить согласно своим ценностям. Пусть не так кардинально, но наше общество также влияет на наши убеждения. У нас есть свобода выбора, но когда СМИ, спонсируемые бизнесом, транслируют определенную картинку счастливой жизни, где успех в первую очередь определяется материальным благополучием, трудно не поддаться на обещания и не побежать навстречу такой притягательной морковке.
4.Ценности определяют наши поступки. А значит, если какой-либо фактор из четвертого пункта мешает нам действовать согласно нашим убеждениям, мы совершаем поступок, в основе которого лежат другие ценности, скорее всего, чуждые нам. И самое опасное, что мы привыкаем делать определенный выбор и с каждым разом все реже задаем себе вопрос: «Правильно ли мы поступаем?» Мозг избегает лишней работы. Зачем думать снова и тратить много энергии, если раньше мы уже сталкивались с такой ситуацией. Значит, нужно просто выбрать аналогичное решение. Однако рассуждая таким образом, мы все дальше отдаляемся от своей дороги. Мы все реже испытываем счастье, а в старости сожалеем о прожитой жизни. Поэтому важно вовремя определить свои ценности и стараться поступать в соответствии с ними.
5.Выбор зависит от иерархии ценностей. Два человека могут разделять одни и те же ценности и при этом делать разный выбор, если первые пункты списка у них не совпадают. Например, образ жизни ваш и вашего друга будут сильно различаться, если для вас важны семейные отношения и карьера, а для него – карьера, а уже потом семейные отношения.
Почему важно уметь определять свои ценности
Ценности определяют уровень жизни человека. Это внутренний стержень личности. Осознав свои ценности и научившись поступать в соответствии с ними, вы сможете:
Делать правильный выбор с меньшими усилиями. Когда вы четко представляете свои главные ценности, вам проще принимать решения. Нужно просто определить, какой из вариантов какой ценности соответствует, и выбрать тот из них, чья ценность расположена выше по уровню в вашей иерархии.
Больше времени уделять важному. Именно ценности определяют, как мы используем каждый час своей жизни. К сожалению, многие ценности для нас неочевидны, пока мы их для себя не сформулируем или не потеряем. Например, это часто касается здоровья. Пока все хорошо, мы почти не уделяем времени своему телу, что нередко приводит к плачевному результату – серьезной болезни. Когда же мы заранее определяем здоровье как ценность, мы начинаем по-другому планировать время и меняем свое поведение.
Жить без кризисов. Кризис – это время, когда мы задаем себе самые сложные вопросы. Кто мы и туда ли идем? На что мы тратим время? И живем ли так, как хотели? На все эти вопросы можно найти ответы, если осознаешь свои ценности. Не обязательно доводить свою жизнь до того момента, когда она вынуждает взглянуть правде в глаза. Можно заняться определением своих ценностей уже сегодня и сменить направление прежде, чем вы заблудитесь или уйдете слишком далеко.
Быть стойким человеком. Люди, которые живут в соответствии со своими ценностями и следуют им в любой ситуации, вызывают уважение. Например, адвокат из фильма «Шпионский мост» Джеймс Донован в период холодной войны честно защищает советского шпиона, потому что видит в нем достойного человека. Настоящий «стойкий мужик», как его называет подзащитный, идет против всего американского общества, постоянно чувствуя на себе осуждающие взгляды. Но Джеймс не сдается, потому что главной ценностью для него является справедливость. В конце фильма Донован описывает свое отношение к жизни одной емкой фразой: «Что думают люди – не главное, твои поступки – это важно». К этому можно добавить лишь одно – поступки, которые основаны на истинных ценностях.
Ланнистер и Дарт Вейдер
Проследим за развитием и трансформацией ценностей Джейме Ланнистера и Дарта Вейдера. Почему один из них смог стать лучше, а другой, наоборот, перешел на темную сторону?
У истоков формирования ценностей
Для начала заглянем в детство наших героев. Джейме родился наследником знатной и богатой семьи Ланнистеров, хранителей Запада. Его отец самым важным в жизни признавал власть и влияние рода. «Честь семьи будет жить в веках», - говорил он и делал все, чтобы этого добиться. Следуя своим ценностям, отец с детства внушал старшему сыну: «Ты – Ланнистер», вкладывая в эти слова большое значение.
Мальчик рос, купаясь в роскоши, и всегда получал все, что хотел, так как окружающие были готовы исполнить любую его прихоть. Отличный мечник, рыцарь короля, Джейме привык побеждать и быть лучшим во всем, ведь, как говорил постоянно отец, он – Ланнистер. Джейме считал, что может делать все, что угодно, не обращая внимания на других людей. Так, он с легкостью выбросил маленького мальчика из окна, чтобы сохранить тайну своих отношений с сестрой. «Чего только не сделаешь ради любви», - только и сказал при этом Джейме. И он действительно был готов на все, так как в то время самым важным в его жизни была любимая женщина.
В отличие от Джейме, маленький Энакин (будущий Дарт Вейдер) родился совершенно в других условиях. Он был рабом и вместе с мамой жил на задворках Галактики. Ценности мальчика сформировались во многом под влиянием матери, так как она была единственным самым близким для него человеком. Энни хорошо усвоил главный мамин урок: «Все проблемы во Вселенной от того, что никто никому не помогает». Поэтому мальчик всегда был отзывчив к трудностям окружающих и старался помочь, не рассчитывая на какую-либо награду.
Но ему, как и Джейме, было не чуждо честолюбие. Энакин понимал, что талантлив и способен на то, чего не могут сделать другие, например, создать робота С-3PO или построить гоночный кар. Уникальные способности послужили основой для развития другой важной ценности мальчика – стремления быть лучшим. Уже тогда Энакин верил, что достоин большего, и со временем это чувство только крепло.
Итак, мы увидели, как разные условия, а главное, разные ценности людей, которые окружают ребенка в детстве, способствуют формированию разных характеров. Хотя и для Джейме, и для Энакена важно было быть лучшим во всем, у одного эта ценность сформировалась под влиянием семьи и отца, а у другого – в силу природного таланта. При этом, глядя на отца, Джейме считал, что имеет право делать все, что угодно ради достижения своих целей, а Энакин всегда старался помогать другим людям, как учила его мама.
Давайте представим, что мальчиков еще во младенчестве поменяли местами: Джейме отправили на окраину Галактики, а Энакина отдали на воспитание в знатную семью. Какими бы тогда выросли наши герои? Энакин, скорее всего, стал бы настоящим эгоистом под влиянием природных талантов и услужливости окружающих. И наоборот, Джейме, воспитанный мамой будущего лорда тьмы, мог вырасти тихим и скоромным мальчиком, который не хватает звезд с неба, но всегда готов помогать другим.
В реальной жизни ценности человека тоже во многом определяются условиями, в которых он родился, и людьми, которые его окружали в детстве. Однако не стоит обвинять во всех бедах родителей и злую судьбу. Как мы увидим дальше, ценности не являются чем-то неизменным, они регулярно трансформируются под влиянием обстоятельств, а главное, наших поступков и выбора, который мы совершаем каждый день. А значит, в любой момент мы можем изменить свою жизнь.
Испытания способствуют изменениям
Итак, наши герои стали взрослыми. Один служил в гвардии короля, другой сражался с ситхами и помогал сохранять мир в Галактике. Жизнь шла своим чередом, пока герои не столкнулись с испытаниями, которые сделали их совершенно другими людьми. Начнем с Джейме. Во время войны королей Ланнистер попал в плен и провел около года в клетке. Чтобы получить шанс вернуться к любимой, Джейме жестоко расправился с другим пленником, своим дальним родственником. Этим поступком Ланнистер показал, что по-прежнему не остановится ни перед чем ради своих целей.
Однако время перемен было уже на подходе. Изменения начались с потери. Джейме отрубили руку, утрату которой он пережил с трудом. Его мир был разрушен, так как правая рука для мечника значит еще больше, чем для обычного человека. К тому же «золотой мальчик» не привык терпеть лишения. Как сказала девушка-рыцарь, которая его сопровождала: «Ты лишь слегка вкусил настоящую жизнь, где у людей отбирают самое важное». Только потеряв руку, Ланнистер, наконец, осознал, что, несмотря на все титулы, он уязвим и тоже может стать жертвой несправедливости и жестокого обращения, а значит, желательно не поступать с другими так, как ты не хочешь, чтобы поступали с тобой. Справедливость и честь выходят на первое место в иерархии ценностей рыцаря.
Это хорошо заметно в эпизоде, когда Ланнистер спас брата из тюрьмы, поверив в его невиновность, хотя и знал, что любимая женщина, которая всегда была для него самым важным в жизни, мечтала увидеть Тириона на виселице.
Теперь попробуем разобраться, почему Энакин превратился в Дарта Вейдера. Все началось с вещих снов. Однажды Скайуокер увидел во сне, как его мать зовет на помощь. Он отправился на планету, где провел свое детство, чтобы ее найти, но приехал слишком поздно. Мама умерла у него на руках. Убитый горем, он злился на себя, что не приехал раньше, и нашел самый легкий путь справиться со своими эмоциями. Юный джедай выместил злость на похитителях матери, перебив их всех, в том числе женщин и детей. Первый поступок, который вряд ли достоин истинного джедая. Потом Энакин, конечно, очень переживал по поводу того, что сделал. Но двери для чуждых молодому джедаю ценностей были открыты. Один раз поддавшись гневу, Скайуокер гораздо легче шел на поводу у своих эмоций в дальнейшем. С этого момента и начались метания героя.
Вторым переломным моментом в жизни юного джедая стал еще один сон. Теперь смерть при родах грозила любимой жене Энакина. Страх за семью полностью овладел будущим отцом. Он жаждал только одного – спасти жену, и ради этого был готов на все. Поддавшись страху, Энакин спас главного злодея от мастера-джедая. В результате последний был убит, а Энакин сделал окончательный выбор. Он двумя ногами перешел на сторону тьмы, а потом еще и захлопнул за собой дверь, убив по приказу будущего Императора не только многих джедаев, но и маленьких ни в чем не повинных учеников.
Энакин заблудился в своих сомнения и страхах и в результате выбрал не ту дорогу, став темным лордом. Поддавшись эмоциям, Скайуокер не заметил, как ценность «благополучие семьи», ради которой он встал на путь тьмы, незаметно была вытеснена жаждой власти. «Я принесу мир моей империи, мы можем вместе править Галактикой, все будет так, как захотим мы», - говорил Энакин своей любимой жене после всех этих событий и даже готов был убить ее, когда она отказалась разделить его идеи.
Мы тоже нередко поддаемся влиянию эмоций и совершаем поступки, о которых потом жалеем. И пусть мы не превращаемся в настоящих злодеев. Но чем чаще мы делаем выбор под влиянием страха или ненависти, тем больше нас засасывает болото, в которое мы однажды случайно поставили ногу и из которого очень хотим выбраться.
Что касается Ланнистера, то ему удалось сделать правильные выводы из всего, что с ним произошло. И причина здесь не только в полученном увечье. Важную роль в преобразовании ценностей рыцаря сыграла спутница, которой поручили его охранять.
Влияние окружающих людей
Если потеря руки стала толчком для изменений, то общение с девушкой-рыцарем сформировало для этого процесса благоприятную почву. Джейме видел, что Бриенна строго следует постулатам чести, и невольно стал уважать ее. Он понял: для Бриенны честь – это в первую очередь ее поступки, а не мнение окружающих. Пусть все считали ее причастной к смерти короля Ренли, она знала, что не виновна, и с гордостью продолжала носить титул рыцаря.
Сам же Джейме до этого момента редко вспоминал о чести, хотя раньше эта ценность была очень важна для него. Ланнистер смирился с ролью «человека без чести», которую ему навязало общество после убийства короля Эйегона. Помните, мы обсуждали этот принцип в первой части статьи. Джейме избавил народ от сумасшедшего монарха, который мечтал спалить город. Однако при этом нарушил клятву и заслужил только всеобщее осуждение. Со временем он решил, что нет смысла поступать справедливо, если окружающие продолжают упорно называть тебя «цареубийцей» и смотреть с презрением.
Однако, глядя на Бриенну, Джейме осознал, что кличка «цареубийца» не способна лишить его чести, если он сохранит ее в своих поступках. Так ценность, прозябающая где-то на задворках, снова стала во главу угла для рыцаря без руки и послужила причиной многих его будущих поступков.
Теперь вернемся к Скайуокеру. Рядом с Энакином тоже был человек, который в нужный момент способствовал изменению его ценностей. Правда, со знаком минус. Канцлер Палпатин (он же настоящий лидер ситхов и будущий Император Галактики) заботился о мальчике с момента его появления среди джедаев и стал важным человеком в его жизни. Юный джедай прислушивался к своему покровителю, который тем временем мягко раздувал пламя таких эмоций, как гнев и ненависть, и использовал самолюбие талантливого, но неопытного юноши в своих целях. В отличие от Бриенны, которая помогла Ланнистеру встать на правильный путь, Палпатин, наоборот, подтолкнул Энакина на сторону тьмы. Узнав, что Скайуокер переживает за жену, будущий Император пообещал, что Энакин сможет спасти ее, если познает темную сторону силы. Кроме того, юноша получит возможность для развития своих способностей. «Ты ведь всегда хотел быть чем-то большим», - сулил канцлер, играя на струнах самолюбия юноши.
Кроме того, в это время Энакин разочаровался в ордене джедаев, которые, на его взгляд, не всегда поступали справедливо (еще одна важная ценность героя), а учителя не было рядом, поэтому влияние канцлера выросло в разы.
Однако будущий Дарт Вейдер сдался далеко не сразу. Осознав, что канцлер – глава ситхов, Энакин рассказал о своем тайном покровителе джедаям, следуя ценности «справедливость». И, возможно, перелома бы и вовсе не произошло, если бы джедаи не попытались убить канцлера, вместо того чтобы арестовать. Такого Энакин не мог допустить, так как это противоречило двум его главным ценностям на тот момент: а) это была его последняя ниточка к спасению Падме и б) это опять-таки было несправедливо. Он выбил меч из рук мастера джедая и тем самым помог Палпатину его убить.
Проанализировав судьбы двух киногероев, мы убедились, что окружение оказывает сильное влияние на наши ценности и поступки. Особенно это заметно у подростков. «Он хороший мальчик, просто связался с плохой компанией», - часто говорят люди про какого-нибудь паренька. Однако и повзрослев, мы берем пример с тех, кто нас окружает. Эти люди либо стимулируют нас идти вперед, либо питают наши не самые лучшие качества, например, праздность и лень. Поэтому выбирайте друзей и знакомых очень внимательно, чтобы однажды не оказаться там, где вы совсем не хотите быть.
Только наш выбор определяет нашу жизнь
Итак, Джейме со временем стал лучше, а Энакин погрузился во тьму. Во многом изменения в жизни героев были вызваны трагическими обстоятельствами и людьми, которые оказались с ними рядом в момент испытаний. Однако решающую роль все же сыграл выбор, который сделали герои, и их поступки, которые они совершали каждый день. Они в любой момент были способны изменить свою жизнь, что и сделал Дарт Вейдер. В конце жизни он снова превратился в Энакина, когда понял, что его сын вот-вот погибнет. Отец спас Лукаса от Императора и умер не ситхом, но джедаем.
Такой исход показывает, что нет необратимых поступков: пока человек живет и мыслит, он всегда может изменить свои ценности, а значит, и свою жизнь. Хотя, чем больше проходит времени, тем сделать это сложнее.
Конечно, в жизни все не так однозначно, как в фильмах. В ней редко встречаются ярко выраженные злодеи или положительные персонажи. Однако рассмотренные примеры благодаря некоторому преувеличению помогают лучше понять, что человеку важно научиться определять свои ценности. В периоды, когда нас, как молодого Скайуокера, захлестывают потоки чувств и сомнений, ранее определенные ценности могут стать той скалой, которая поможет удержаться на выбранном пути и не позволит накатывающим волнам унести в будущее, где мы будем несчастны.
Если бы Энакин заранее определил, что его главной ценностью является семья, он бы смог вовремя понять, что его поступки оттолкнут от него любимую женщину и никак не будут способствовать сохранению этой ценности. А Джейме обрел бы душевный покой гораздо раньше, если бы вовремя определил, что ценным для него является честь и что она не зависит от мнения окружающих.
Хотите получать статьи по теме Личная эффективность?
Спасибо за подписку!
Ожидайте писем от City Business School