Способы обращения с людьми, которые вам не нравятся

Можно с уверенностью сказать, что у вас не складываются отношения с коллегами, если вы решили прочитать эту статью.

Отделять эмоции от работы-это хороший совет и мы уверены, что вы пытались сдерживать свои эмоции и сосредоточиться исключительно на делах во время работы.

Часто бывает так, что у нас нет свободы выбора наших коллег, что означает, что время от времени мы можем сталкиваться с людьми, с которыми трудно работать.

Различия в характере, типе личности, поведении, стиле общения и скорости выполнения задач могут быть настолько выраженными, что создается впечатление, что вы и коллега из разных миров.

Начать с себя — еще один ценный совет, найденный в Интернете. Хотя мы углубимся в эту тему, важно отметить, что даже если вы обладаете внутренним миром, вы все равно можете столкнуться с людьми, которые неадекватны или враждебны. В таких ситуациях методы самопомощи, такие как медитация, могут оказаться неэффективными.

Что может помочь?

Существуют эффективные методы снижения напряженности и налаживания более тесных связей, независимо от того, раздражает ли вас начальник или коллега.

В чём дело? Или в ком?

В конфликте участвуют две стороны, и несправедливо возлагать вину только на одного человека. Необходимо изучить действия обеих вовлеченных сторон.

К сожалению, существует группа работников, с которыми невозможно договориться.

Люди, которых мы обсуждаем, отказываются предпринимать действия по устранению своей токсичности, поскольку считают, что корень проблемы лежит на других.

Ниже приведены четыре распространенных типа «нарушителей спокойствия».

Нытики. Их ничего не устраивает: зарплата маленькая, работа неинтересная, климат неприятный. Пытаться удовлетворить их бессмысленно, поскольку они не могут быть удовлетворены.

Критики. Они делают неуместные комментарии и пытаются принизить достижения своих коллег. Единственный способ успокоить их — предложить собственное решение проблемы.

Сплетники. Эти токсичные личности процветают в конфликтах и получают удовольствие от раздувания неприятностей. Их поведение часто провоцируют сами сотрудники, которые излишне откровенны в разговорах и онлайн-взаимодействиях.

Шутники. Люди, которые кажутся дружелюбными и общительными, но на самом деле засоряют курилку своим оскорбительным юмором и срывают важные встречи. Эти люди на самом деле ленивы и самовлюблены, часто перекладывая свои обязанности на других.

А что касается вас?

Возможно ли, что вы сказали или сделали что-то, что обидело кого-то другого? Если вы можете вспомнить ситуацию, в которой вы могли непреднамеренно или намеренно обидеть коллегу, было бы полезно подойти к нему и прояснить ситуацию.

Спокойный и рациональный разговор, направленный на разрешение разногласий, а не на их обострение, как правило, является наиболее эффективным способом прояснения ситуации.

Непринужденная беседа за чашечкой кофе или обедом более эффективна. Начните с признания того, что ваши отношения не идеальны, но поскольку вам приходится сотрудничать, необходимо найти золотую середину.

Теперь ваша цель состоит в том, чтобы определить причины, которые приводят к конфликтам. Узнайте, какие аспекты вашей работы в целом вас не устраивают.

Создавайте утверждения, которые отображают фактическую информацию, а не звучат как обвинение.

Мне все время приходится что-то переделывать.  Ты вообще не даешь мне говорить. Необходимо пересмотреть свои действия.

Вот так я себе представляю конечный результат... Не могу сосредоточиться, когда меня прерывают. Было бы замечательно найти решение, которое устроит обе стороны.

Если вы обсудили все пункты, но так и не пришли к единому мнению, вы сделали все возможное. Продолжить.

Понять, простить, принять

Попытайтесь сопереживать коллеге. Вам не обязательно полностью воплощать их точку зрения, но понимание их ситуации может быть полезным.

Кроме того, вы можете обнаружить, что у вас больше общего, чем предполагалось изначально. Это может включать общие интересы, что часто приводит к чувству связи. Однако и без этой связи можно прожить.

Быть на вершине

Не стоит притворяться, что дружите с неугодными вам людьми исключительно с целью поддержания положительной психологической атмосферы на рабочем месте.

Вы пришли сюда с намерением работать, и именно этим вы и занимаетесь. Это предотвратит любую ненужную критику или недовольство. Если вы будете полностью поглощены своими задачами, вы, скорее всего, не заметите большую часть потенциальной критики.

Важно постоянно повышать свою квалификацию. Повышение квалификации в своей области работы приводит к уменьшению количества ошибок и оснований для недовольства.

Всего за 3–5 месяцев улучшите свой опыт в важнейших областях бизнеса, овладев инструментами, используемыми ведущими отраслевыми лидерами.

Выберите любой из курсов директоров City Business School, чтобы повысить свои компетенции до уровня топ-менеджмента.

И никаких сплетен

Осторожность с коллегами также является составной частью профессионализма. Говорить плохо о ком-то, кто вам не нравится, может быть заманчиво. Однако, прежде чем изливать свое разочарование за обедом на сочувствующих людей, подумайте о возможных последствиях.

Продолжая распространять сплетни, вы не только ухудшите и без того неустойчивый фундамент, но и вызовете неприязнь к вам и снизите продуктивность внутри коллектива. Может ли это улучшить ваши отношения или принести пользу команде?

Столкнувшись с рабочим конфликтом, рекомендуется проконсультироваться с нейтральной третьей стороной, чтобы получить объективное мнение. Вместо того, чтобы обвинять, придерживайтесь фактов и просите совета во время разговора.

Поставить в известность руководителя

Если проблема в отношениях или неподобающее поведение коллег обостряются, сообщите об этом своему руководителю или в отдел кадров. Помните, это не болтовня и не осуждение. HR и ваш руководитель несут ответственность за создание приятной атмосферы на рабочем месте.

Исключать личные мнения и предоставлять исключительно фактическую информацию наряду с непредвзятой оценкой обстоятельств. 

Важно подчеркнуть, что токсичный сотрудник может нанести вред позитивной рабочей среде, особенно если его личная неприязнь ставит под угрозу весь проект.

Свести общение к минимуму

Хотя статистика показывает, что 36% россиян увольняются с работы из-за натянутых отношений с коллегами, у вас все же есть возможность уволиться. Тем не менее, вы думали, хотите ли вы продолжать работать здесь?

Если вы исчерпали все усилия для решения проблемы, остается только смириться с обстоятельствами и продолжить работу. Поэтому рекомендуется ограничить взаимодействие с людьми, которые вызывают негативные чувства.

Ограничьте общение только деловыми вопросами, избегайте комментариев и участия в дебатах. Если во время взаимодействия возникают конфликты, лучше всего общаться с помощью удаленных средств, таких как обмен мгновенными сообщениями, CRM или планировщик задач.

Это урок!

Общение с людьми, которые вам не нравятся, может помочь в личном и карьерном росте. Участие в сплетнях может повысить вашу терпимость, сопереживание и ответственность.

Каждый человек, появляющийся в нашей жизни, – учитель! Кто-то учит нас быть сильнее, кто-то – мудрее, кто-то учит прощать, кто-то – быть счастливым и радоваться каждому дню. Кто-то вовсе нас не учит – просто ломает нас, но и от этого мы получаем опыт. Цени каждого человека, даже если он появился на мгновение. Ведь если он появился, то это уже неспроста! 

Джеки Чан

Просто запомните 4 важных правила:

1. Не будьте предвзятыми.
2. Воздержитесь от сплетен или разговоров о коллегах за их спиной.
3. Не стесняйтесь обращаться за помощью к менеджерам и персоналу отдела кадров.
4. Старайтесь не проводить время с токсичными людьми.

И жизнь на работе станет намного легче. 

Можете ли вы описать свои отношения с коллегами? Кроме того, если вы столкнетесь с ситуацией, когда вы и ваш коллега взаимно отвергаете друг друга, как вы с этим справитесь? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях.