Как включить в работу личные гаджеты
— Сдаём телефоны. Пока они будут у меня! — так сейчас начинается большинство уроков в школе.
Раньше об этом мечтали и руководители: чтобы сотрудники на работе не пользовались личными гаджетами. А всё потому, что персональные смартфоны считались настоящими пожирателями времени: уткнётся человек в переписку — и пропал на час для окружающих)
Времена меняются, и сейчас гаджеты — неотъемлемая часть рабочих процессов в компаниях. Мало того, многие организации снабжают команду современными смартфонами, ноутбуками и т.п., чтобы обеспечить работу с общими сервисами и обмен информацией в режиме реального времени.
К тому же активное внедрение цифровых устройств помогает сделать процессы прозрачными и эффективными, исключить человеческий фактор и обеспечить независимый мониторинг ключевых показателей.
Но давайте по порядку.
Диджитализация простыми словами
Это трансформация обычного бизнеса путем использования новейших технологий и оцифровки данных, отсюда второе, более понятное название — цифровизация. Это всё про современные технологии в вашем бизнесе, которые нужно настроить и затем ими управлять.
Если процессы вынесены в Сеть, их можно изучать, отслеживать и автоматизировать с помощью периферийных устройств. А это напрямую ведёт к росту эффективности рабочих и управленческих процессов.
Современные крупные компании уже поняли пользу цифровых технологий и вовсю налаживают бизнес на новых рельсах. Компании помельче отстают: сказывается недостаток средств и компетентных кадров, что сильно мешает внедрению новшеств.
Тем не менее все потенциальные сотрудники ценят, когда в описании вакансии указано: современная техника. Людям кажется, что на новых компьютерах и гаджетах работается быстрее и лучше, и они правы.
Также многие компании устанавливают свое программное обеспечение не только на компьютеры сотрудников, но и загружают в их телефоны мобильные приложения. При этом сейчас можно настроить политику безопасности, права доступа и всё остальное, как на настоящем рабочем месте.
Мобильная трансформация
Переход фирм на использование мобильных устройств для работы начался повсеместно. С их помощью можно не только созвониться с поставщиком или заказчиком, но и провести видеоконференцию с партнёрами из другого города, не покидая офиса, списаться по мессенджеру, показать презентацию, принять электронную почту.
Есть программы для просмотра и подписания документов, сканирования и даже отправки такого раритета, как факс.
В настоящее время нет отрасли, где мобильные решения оказались бы лишними. Но к введению новшеств должны быть готовы и компания, и люди. Если пока страхи или финансовый барьер сильнее, можно начать с автоматизации и перевода в гаджеты простейших повторяемых процессов.
Часто используют планшеты в ритейле.
Продавцы в залах, с полным каталогом в мобильном устройстве, быстро консультируют покупателей о наличии товара и оформляют сделку без кассы.
Торговые представители могут продемонстрировать потенциальному заказчику другие подходящие продукты и провести виртуальную экскурсию по шоу-руму. А по завершении одним движением руки перевести данные в CRM и выдать расчёт. Скорость увеличивает конверсию, а сотрудник успеет провести больше встреч.
Помним, что если электронных устройств в вашей компании много, то важна так называемая бесшовность. Иными словами, если сотрудник начал писать служебную записку в метро по дороге к клиенту на планшете или смартфоне, то вернувшись в офис, сможет продолжить его уже на компьютере, причем с того самого места, где остановился, и без танцев с бубном или вызова системного администратора.
Какие гаджеты использовать
В бизнесе имеет смысл использовать планшеты и мобильные, проверенные временем.
И недорогие, с учётом современных реалий.
Плюс хорошо, если не обязательно, чтобы ваши сотрудники уже имели опыт общения с этими устройствами.
Один из лучших вариантов — мобильные и планшеты «Самсунг» на Андроиде. Отлично справляются со своими функциями, интуитивно понятны и давно знакомы пользователям.
И решают множество задач практически по всему миру.
Удачно подобранная марка не боится осадков, повреждения от падений с высоты до 1,2 метра и может работать на морозе до минус 20 градусов. А раньше все ходили на задания с бумажными картами, делая в них отметки карандашом.
К чему это мы, когда всё и так понятно: диджитализация идёт ускоренными темпами, и каждому стоит шагать с ней в ногу, чтобы оставаться актуальным специалистом. А для этого нужны 2 вещи:
— современное бизнес-образование;— смартфон Samsung S23, который может достаться вам в подарок.
Все подробности — по ссылке.
Автор: Ирина Иткинд