Продать самолет через Фейсбук. 4 мифа о рекламе в самой популярной соцсети

Вы думаете, что клики покупать выгоднее, чем показы? Но всегда ли это так? Поговорим о самых популярных мифах о рекламе в Фейсбуке.

В 2016 году доходы Фейсбука от рекламы выросли на 50%. Раз рекламодатели увеличивают бюджеты, значит видят отдачу, и на это есть несколько причин:

• Число пользователей Фейсбука достигло 1,94 млрд человек и продолжает расти: в первом квартале 2017 года пользователей стало больше на 17%, при этом 1,3 млрд из них заходят в Фейсбук каждый день.
• Среди 2 млрд пользователей можно легко найти свою аудиторию, используя широкие возможности для таргетинга: по полу, возрасту, интересам, поведению.
• Минимальный бюджет для продвижения составляет 100$.

Все эти факты говорят о том, что пренебрегать рекламой в Фейсбуке странно, даже если у вас хорошо работает контекстная реклама. В Фейсбуке вы найдете много новых потенциальных клиентов, главное, уметь правильно настроить рекламную кампанию и не верить всему, что говорят. Сегодня мы развеем 4 популярных мифа о рекламе в Фейсбуке.

Миф 1. Клики покупать выгоднее, чем показы

При настройке рекламной кампании в Фейсбуке вы указываете один из доступных способов оплаты: за клик или за тысячу показов. Многие, не раздумывая, выбирают оплату за клик. Часто это оправданно, потому что позволяет легко спрогнозировать бюджет и снизить риск того, что деньги будут выброшены на ветер.

Однако есть ситуации, когда платить за показы выгоднее:

• вы тщательно изучили и отобрали аудиторию, поэтому уверены, что ей будет интересно ваше предложение;
• выбранная аудитория меньше 30 000 человек;
• в вашем сегменте высокая конкуренция и, следовательно, дорогой клик;
• вы запускаете кампанию по ремаркетингу;
• вы рекламируете электронную книгу, инфографику и другой привлекательный контент.

В каждом из этих случаев можно хорошо сэкономить, если платить за показы: то же количество кликов обойдется в 3-4 раза дешевле. Правда, для достижения такого результата придется постоянно следить за рекламной кампанией, за тем, как откручиваются объявления и как на них реагирует аудитория. В противном случае можно очень быстро слить весь бюджет.

Миф 2. Дорогие товары через Фейсбук не продать

Существует миф, что в соцсетях можно рекламировать одежду, аксессуары, простые и понятные услуги вроде салонов красоты, но для дорогих товаров этот рекламный канал не подходит. Однако практика показывает, что реклама в Фейсбуке, направленная на «горячую» аудиторию, может продать товар ценой в несколько десятков тысяч евро. Например, самолет стоимостью $140 000, который удалось продать в первый день релиза благодаря четкой стратегии, вирусному ролику и провокационным постам.

Другой пример — автомобиль. В октябре 2015 года Nissan запустили рекламную кампанию в Фейсбуке для увеличения продаж внедорожников в Турции и через 5 месяцев получили следующие результаты:

• 20 905 заявок;
• 160 проданных автомобилей;
• цена продажи в 2 раза ниже по сравнению с другими каналами.

И еще немного про автомобили. Рекламная кампания по продаже внедорожника Volvo XC90 ограниченной серии. С помощью Фейсбука шведской компании удалось продать 1927 автомобилей за 47 часов. При этом 28 автомобилей было продано непосредственно через Фейсбук.

Конечно, такие результаты не удалось бы получить без предварительной подготовки аудитории. Так, Volvo несколько месяцев показывали фрагменты салона Volvo XC90 в промо-постах ленты новостей Facebook. И только когда большинство потенциальных клиентов жаждало увидеть автомобиль целиком, появились видеопрезентация и простые рекламные объявления с фотографией Volvo XC90 и кнопкой «Перейти в магазин».

Миф 3. Лучше продвигать страницу, чем покупать рекламу

Даже если у вас нет и не планируется бизнес-страница в Фейсбуке, отказываться от рекламы не стоит, так как она дает дополнительные возможности для увеличения продаж:

• Расширение целевой аудитории. Фейсбук помогает найти людей, которые максимально похожи на ваших клиентов или подписчиков по возрасту, полу, поведению, интересам и другим характеристикам. С помощью инструмента «Похожие аудитории» вы можете создать аудиторию на основе списка для e-mail рассылки, базы клиентов или посетителей сайта. Нередко это позволяет расширить аудиторию в 100 раз и найти много новых людей, которым, вероятнее всего, будет интересно ваше предложение.

• Получение лидов (заявок) — инструмент, который позволяет собирать контакты целевой аудитории через формы Фейсбука. Люди приходят в соцсети не за покупками, а пообщаться и развлечься, и неохотно переходят на другие сайты. Поэтому в Фейсбуке создали особый тип рекламы, который позволяет оставить заявку за пару кликов, не покидая соцсеть. При тестировании такого формата рекламодателями стоимость заявки удалось сократить в 4 раза. Именно такой тип рекламы использовали в компании Nissan для повышения продаж (см. миф №2).

• Ремаркетинг. Этот инструмент позволяет показывать рекламу пользователям, которые уже были на вашем сайте. Например, вы можете подготовить разные объявления для покупателей, которые положили товар в корзину и не оформили заказ, клиентов, которые не заходили на сайт больше месяца, или посетителей, искавших определенные товары. Такая реклама обойдется дешевле обычной, а конверсия на 30-40% выше по сравнению с холодными контактами.

Миф 4. Реклама в правой колонке неэффективна

Считается, что в ленте новостей размещать рекламу эффективнее, чем в правой части, так как в этом случае она сливается с обычными публикациями и вызывает больше доверия. В результате количество кликов может вырасти в 10 раз.

Однако у рекламы в правой колонке есть важное преимущество: она дает самый большой охват аудитории. Если с ней правильно работать: написать цепляющее объявление и подобрать подходящую картинку, а также не забыть про призыв к действию — можно получить хорошую отдачу, заплатив за клик в 2 раза меньше.

Но будут ли эти цифры справедливы для вашей компании? Чтобы это узнать, следуйте главному секрету успешной рекламы в Фейсбуке: тестируйте все и всегда. Не верьте всему, что пишут другие, и проверяйте любые гипотезы, прежде чем запустить рекламу. Сравнивайте эффективность разных вариантов текстов, заголовков, картинок, призывов к действию, способов оплаты, настроек таргетинга и т.д.

Как это делать правильно, экономя бюджет в 5 раз, рассказываем на курсе «Таргетированная реклама в Facebook и Instagram». Старт курса – 15 августа.

MBA образование от CBS

Знания, необходимые для эффективного управления бизнесом

Выбрать программу