Работа будущего: 5 трендов рынка труда

Какие задачи будут решать совместно кадровики и айтишники

Люди или роботы? И то, и другое! Аналитики уверены, что только при слиянии главных бизнес-ресурсов — человеческих и технологических — компаниям удастся преодолеть вызовы новой реальности.

Не удивимся, если в скором времени появятся вакансии в IT-HR-отдел ;-) Так какие задачи будут решать совместно кадровики и айтишники? Давайте разбираться.

1. Взаимодействие роботов и людей (Human and Robot Affairs)

Совершенствование технологий, особенно в сфере искусственного интеллекта, подводит нас к необходимости регулировать взаимодействие «человек-машина». Всё больше бизнес-процессов становится автоматизированными, в том числе и в кадровой сфере. 

Данный тренд поддерживают лидеры рынка: Amazon поручила оценку компетенций сотрудников, включая увольнение, роботам. 

И тут появляются вопросы, на которые пока нет ответа:

  • Как сохранить уникальность и особенность компании, если она станет полностью цифровой?
  • Может ли робот принимать решение о найме сотрудника, его повышении или увольнении?
  • Сколько сотрудников должно остаться в организации, чтобы сохранить корпоративный дух и культуру?

«Бездушные» машины становятся человечней руководителей: когда собственники бизнеса и ТОП-менеджеры увлечены оптимизацией бизнес-процессов, операционкой и сокращением издержек, то у них не остаётся времени на благодарность сотрудникам. Роботу же ничего не стоит отправить простое «спасибо» за проделанную работу.

2. Поиск и удержание талантов (Talent attract&retain)

В ближайшее десятилетие средний возраст персонала вырастет. 

Так, Наталья Журавлёва, управляющий директор «Сбербанка», во время своего выступления на «Конференции возможностей. Карьера» уточнила, что к 2030 году 70% трудовых ресурсов будут составлять сотрудники в возрасте 55+. 

Исследования компании Korn Ferry подтверждают этот прогноз. По данным аналитиков, растёт и средний возраст ТОП-менеджеров:

Усилившийся тренд на удалённую работу только ускорит темпы «взросления» команды. Понадобятся IT-инструменты и программы адаптации, которые понятны и молодым, и возрастным талантам. 

Также потребуется наладить процесс обмена опытом между различными поколениями и сформировать культуру анти-эйджизма. 

3. Обеспечение благополучия сотрудников (Well-being 24/7)

Даже тем компаниям, которые не практиковали заботу о физическом и моральном состоянии команды, в период ограничений приходится знакомиться с его демоверсией: контроль количества заболевших и выздоровевших стал для многих фирм обязательством. 

Сформированные за это время навыки пригодятся в борьбе за таланты во время кадрового кризиса. 

Работа должна стать вторым домом для сотрудников. Речь не о сплошных переработках и ненормированном графике, а о максимально комфортной среде. 

Согласно материалам Deloitte и McKinsey, контроль благополучия сотрудников будет развиваться в следующих направлениях:

  • Физическое здоровье. Стимулирование физической активности, занятий спортом, отслеживание физических показателей. Контроль местоположения и тревожные кнопки.
  • Профессиональное развитие. Непрерывное обучение, усиление компетенций сотрудников в смежных сферах. 
  • Психоэмоциональное состояние. Контроль и снижение уровня стресса, улучшение психологического климата в компании.
  • Управление финансами. Контроль расходов, инвестиции, пенсионные программы и финансовая грамотность.
  • Адаптивные условия работы. Гибкий график, работа по целям и задачам (OKR), трудоустройство из любой точки мира, сокращение общих рабочих часов в неделю.
  • Взаимопомощь. Поддержка сотрудников как со стороны компании, так и со стороны коллег. Формирование формальных и неформальных виртуальных команд.

IT-отделам уже стоит заняться разработкой систем HR-аналитики для отслеживания отклонений, измерения уровня стресса и удовлетворённости работой. 

4. Обучение и ввод в должность (Zero-learning)

Пока сотрудник проходит обучение, компания вкладывает в него ресурсы как в стартап. 

Согласно исследованиям консалтинговой компании O.C. Tanner, до 20% сотрудников уходят из компании в первые 45 дней, а по данным исследования BambooHR, до 30% — в течение полугода. 

Получается, что 30% всех инвестиций в адаптацию персонала теряются безвозвратно. 

Отсюда возрастающая популярность идеи нулевого обучения, когда сотрудник практически «с колёс» начинает приносить пользу компании. 

Достичь роста продуктивности новичков можно за счёт геймификации, снижения требований к должности и оптимизации бизнес-процессов самой компании. 

Это тот случай, когда цифровизация действительно на своём месте. Дайте сотрудникам возможность обучаться, решая рабочие задачи.

5. Стратегическое партнёрство с сотрудниками (P2Company)

Если ещё лет 10-20 назад работа всю жизнь на одном месте считалась нормой, то сейчас сотрудники всё охотнее меняют должность и компанию. 

По данным hh.ru, зарубежные сотрудники остаются на одном месте в среднем 2-3 года, российские — 3-5 лет, но этот срок всё сокращается. 

Сотрудники перемещаются не только на новые места работы, но и в сферах деятельности. Эту возможность им предоставляет фриланс. 

Согласно исследования PwC, рынок «свободных художников» будет расти на 20% ежегодно. Каждая четвёртая компания уже размышляет о замещении 30% штата фрилансерами.

Задача компании — разработать эффективные инструменты коммуникации, вовлечения и удержания удалённого штата.

Будущее, которое описывали фантасты, становится реальностью. И чем раньше HR- и IT-отделы выстроят партнёрские отношения, тем успешней станет бизнес на перспективу. 

А вы уже заметили новые тренды? С какими кадровыми сложностями сталкивается ваша компания? Поделитесь в комментариях.

Автор: Ирина Иткинд

Курсы директора по персоналу (HR)
Международный диплом. Скидка 50%
  • Практика и разбор бизнес-кейсов
  • Онлайн-обучение от 3 месяцев
  • Программа 2024 года. Преподают эксперты
Курсы директора по персоналу (HR)
Курсы директора по персоналу (HR)
Международный диплом. Скидка 50%
Подробнее
Курсы директора по персоналу (HR)

Заявка на консультацию
по программам обучения

Курсы директора по персоналу (HR)
Международный диплом. Скидка 50%
  • Онлайн-обучение от 3 месяцев
  • Практика и разбор бизнес-кейсов
  • Программа 2024 года. Преподают эксперты
Курсы директора по персоналу (HR)