ГлавнаяБаза знаний CBSРабота будущего: 5 трендов рынка труда

Работа будущего: 5 трендов рынка труда

Какие задачи будут решать совместно кадровики и айтишники

Люди или роботы? И то, и другое! Аналитики уверены, что только при слиянии главных бизнес-ресурсов — человеческих и технологических — компаниям удастся преодолеть вызовы новой реальности.

Не удивимся, если в скором времени появятся вакансии в IT-HR-отдел ;-) Так какие задачи будут решать совместно кадровики и айтишники? Давайте разбираться.

1. Взаимодействие роботов и людей (Human and Robot Affairs)

Совершенствование технологий, особенно в сфере искусственного интеллекта, подводит нас к необходимости регулировать взаимодействие «человек-машина». Всё больше бизнес-процессов становится автоматизированными, в том числе и в кадровой сфере. 

Данный тренд поддерживают лидеры рынка: Amazon поручила оценку компетенций сотрудников, включая увольнение, роботам. 

И тут появляются вопросы, на которые пока нет ответа:

  • Как сохранить уникальность и особенность компании, если она станет полностью цифровой?
  • Может ли робот принимать решение о найме сотрудника, его повышении или увольнении?
  • Сколько сотрудников должно остаться в организации, чтобы сохранить корпоративный дух и культуру?

«Бездушные» машины становятся человечней руководителей: когда собственники бизнеса и ТОП-менеджеры увлечены оптимизацией бизнес-процессов, операционкой и сокращением издержек, то у них не остаётся времени на благодарность сотрудникам. Роботу же ничего не стоит отправить простое «спасибо» за проделанную работу.

2. Поиск и удержание талантов (Talent attract&retain)

В ближайшее десятилетие средний возраст персонала вырастет. 

Так, Наталья Журавлёва, управляющий директор «Сбербанка», во время своего выступления на «Конференции возможностей. Карьера» уточнила, что к 2030 году 70% трудовых ресурсов будут составлять сотрудники в возрасте 55+. 

Исследования компании Korn Ferry подтверждают этот прогноз. По данным аналитиков, растёт и средний возраст ТОП-менеджеров:

Усилившийся тренд на удалённую работу только ускорит темпы «взросления» команды. Понадобятся IT-инструменты и программы адаптации, которые понятны и молодым, и возрастным талантам. 

Также потребуется наладить процесс обмена опытом между различными поколениями и сформировать культуру анти-эйджизма. 

3. Обеспечение благополучия сотрудников (Well-being 24/7)

Даже тем компаниям, которые не практиковали заботу о физическом и моральном состоянии команды, в период ограничений приходится знакомиться с его демоверсией: контроль количества заболевших и выздоровевших стал для многих фирм обязательством. 

Сформированные за это время навыки пригодятся в борьбе за таланты во время кадрового кризиса. 

Работа должна стать вторым домом для сотрудников. Речь не о сплошных переработках и ненормированном графике, а о максимально комфортной среде. 

Согласно материалам Deloitte и McKinsey, контроль благополучия сотрудников будет развиваться в следующих направлениях:

  • Физическое здоровье. Стимулирование физической активности, занятий спортом, отслеживание физических показателей. Контроль местоположения и тревожные кнопки.
  • Профессиональное развитие. Непрерывное обучение, усиление компетенций сотрудников в смежных сферах. 
  • Психоэмоциональное состояние. Контроль и снижение уровня стресса, улучшение психологического климата в компании.
  • Управление финансами. Контроль расходов, инвестиции, пенсионные программы и финансовая грамотность.
  • Адаптивные условия работы. Гибкий график, работа по целям и задачам (OKR), трудоустройство из любой точки мира, сокращение общих рабочих часов в неделю.
  • Взаимопомощь. Поддержка сотрудников как со стороны компании, так и со стороны коллег. Формирование формальных и неформальных виртуальных команд.

IT-отделам уже стоит заняться разработкой систем HR-аналитики для отслеживания отклонений, измерения уровня стресса и удовлетворённости работой. 

4. Обучение и ввод в должность (Zero-learning)

Пока сотрудник проходит обучение, компания вкладывает в него ресурсы как в стартап. 

Согласно исследованиям консалтинговой компании O.C. Tanner, до 20% сотрудников уходят из компании в первые 45 дней, а по данным исследования BambooHR, до 30% — в течение полугода. 

Получается, что 30% всех инвестиций в адаптацию персонала теряются безвозвратно. 

Отсюда возрастающая популярность идеи нулевого обучения, когда сотрудник практически «с колёс» начинает приносить пользу компании. 

Достичь роста продуктивности новичков можно за счёт геймификации, снижения требований к должности и оптимизации бизнес-процессов самой компании. 

Это тот случай, когда цифровизация действительно на своём месте. Дайте сотрудникам возможность обучаться, решая рабочие задачи.

5. Стратегическое партнёрство с сотрудниками (P2Company)

Если ещё лет 10-20 назад работа всю жизнь на одном месте считалась нормой, то сейчас сотрудники всё охотнее меняют должность и компанию. 

По данным hh.ru, зарубежные сотрудники остаются на одном месте в среднем 2-3 года, российские — 3-5 лет, но этот срок всё сокращается. 

Сотрудники перемещаются не только на новые места работы, но и в сферах деятельности. Эту возможность им предоставляет фриланс. 

Согласно исследования PwC, рынок «свободных художников» будет расти на 20% ежегодно. Каждая четвёртая компания уже размышляет о замещении 30% штата фрилансерами.

Задача компании — разработать эффективные инструменты коммуникации, вовлечения и удержания удалённого штата.

Будущее, которое описывали фантасты, становится реальностью. И чем раньше HR- и IT-отделы выстроят партнёрские отношения, тем успешней станет бизнес на перспективу. 

А вы уже заметили новые тренды? С какими кадровыми сложностями сталкивается ваша компания? Поделитесь в комментариях.

Автор: Ирина Иткинд

MBA образование от CBS
Знания, необходимые для эффективного управления бизнесом
Выбрать программу
MBA образование от CBS
Вводный MBA
Бесплатный четырехчасовой курс для карьерного роста
Узнать подробнее
Вводный MBA

Хотите получать статьи по теме Карьера?

Подпишитесь на наш еженедельный дайджест
Спасибо за подписку!

Ожидайте писем от City Business School

Заявка на консультацию
по программам обучения

Вводный MBA
Бесплатный четырехчасовой курс для карьерного роста
Узнать подробнее
Вводный MBA

Хотите получать статьи по теме Карьера?

Подпишитесь на наш еженедельный дайджест
Спасибо за подписку!

Ожидайте писем от City Business School