Как стать обаятельным человеком и применять обаяние в работе и бизнесе
Все знают грубых, бестактных и даже невоспитанных людей, которые каким-то чудом добились успеха. Но это исключения из правила: вы предпочтёте вести дела и строить профессиональные отношения с людьми, которые нам нравятся. Иначе говоря — с людьми обаятельными.
Это те счастливчики, которые умеют привлечь, увлечь и удержать людей. Благодаря обаянию их часто приглашают в закрытые клубы и чаты, знакомят с нужными людьми, рекомендуют на должности и на проекты.
Обаяние — врождённое качество? Нет. Это навык. Сотни обаятельных и успешных интровертов и даже социофобов не дадут соврать. Можно научиться и привыкнуть быть обаятельным — или хотя бы «включать» обаяние, когда это необходимо.
Не ищите одобрения
Обаятельные люди осознают собственную ценность, верят в успех своих начинаний, подпитываются достижениями и даже неудачами. Им есть что предъявить миру: хобби, страсть к работе, спортивные успехи, семейную гармонию, многочисленные артистические или технические таланты.
Зачастую обаяние, как и питающая его уверенность, опирается на нескрываемую любовь к жизни, её неожиданным поворотам, авантюрам и приключениям (в нейтральном, не экстремальном варианте). Окружающим просто нравится находиться рядом, ведь они «заряжаются» от обаятельного человека. Этой зарядки хватает ненадолго — поэтому новой встрече с ним всегда рады.
Сделайте уважение к людям своим козырем
Едва ли вы назовёте обаятельным грубияна, высокомерного сноба или лицемера-манипулятора — ведь все они втайне или явно верят, что стоят на вершине пищевой цепи, а остальные их недостойны.
Обаятельные же люди уважительно обращаются и с директорами компаний, и с работниками сферы обслуживания.
Не старайтесь понравиться
Тот, кто слишком старается, сразу перестаёт быть обаятельным в глазах окружающих. Мы подсознательно считываем желание понравиться и принимаем его за лесть или попытку манипулировать. Собеседник сразу попадает в «черный список», никто и не вспомнит, насколько он там обаятелен!
Но есть нюанс: при первой встрече обаятельные люди стремятся показать себя с наилучшей стороны. Это всё равно что прибраться в доме перед приходом гостей: проявление вежливости и уважения. Но, однажды продемонстрировав свои лучшие качества, обаятельные люди успокаиваются на этом — и ведут себя естественно.
Ищите согласие вместо противоречий
В школе нас учили отстаивать свою точку зрения — это называлось обменом мнениями. Со временем навык видеть различия и противоречия может превратиться в привычку. Слишком легко искать и находить точки несогласия! А наш мозг так устроен, что всегда выбирает лёгкие пути.
Обаятельные люди не ищут активно (или неосознанно) разногласия: они ищут точки соприкосновения, тем самым опять и снова подчёркивая значимость собеседника. И лишь затем — если это уместно — делятся другой точкой зрения. Кстати, о точке зрения...
Проявляйте иногда уязвимость
Обаятельные люди не пытаются превзойти тех, кого встречают. Более того, они стремятся «проиграть»: делают комплименты, восхищаются, готовы признать слабость или даже неудачу. Немного уязвимости делают вас искренними, а в век соцсетей искренность без примеси личного брендинга — на вес золота.
Будьте мастерами живой беседы
Обаятельные люди умеют заставить вас открыто говорить о себе. Они задают правильные вопросы. Они искренне хотят знать, что вы думаете, и это заставляет вас удивительным образом раскрыться. Рядом с ними вы чувствуете себя самым интересным человеком в мире (или хотя бы в помещении).
Именно потому мы считаем людей обаятельными, что они заставляют нас чувствовать себя интересными и особенными. Добиться такого результата под силу всем. Познакомившись с человеком и узнав, чем он занимается, спросите:
- почему он это делает,
- как он это делает,
- что ему нравится в том, что он делает,
- чему он научился, делая то, что делает.
(И никаких «Как давно…?» или «О, а у меня есть знакомый строитель!» или «И что, много платят?»)
Обаятельные люди задают вопросы, отвечая на которые вы думаете о себе с положительной стороны и не хотели бы да вынужденно хвалите себя.
Как и когда применять обаяние
В идеальном варианте просто будьте обаятельными. Так легче привлекать людей, возможности, добиваться целей — и оставаться при этом собой.
Обаяние пригодится вам:
- при трудоустройстве на работу или должность мечты;
- в сложных переговорах, когда чаша весов склоняется не только в сторону более интересного предложения, но и в сторону более харизматичного переговорщика;
- при запуске собственного дела — когда нужно делиться своей верой в успех плюс-минус со всеми, от инвестора до будущих сотрудников;
- в процессе работы с токсичными руководителями или коллегами — оно сработает как индивидуальный иммунитет.
Приведём несколько принципов и инструментов формата «бери и делай», которые сделают вас обаятельнее и помогут строить успешную карьеру быстрее.
Запоминайте детали
А лучше — записывайте! Например, прежде собеседник упоминал, что получает бизнес-образование. Спросите, доволен ли он результатами, или кто из экспертов рынка среди преподавателей. Внимание к деталям — отличный способ дать людям почувствовать свою значимость.
Используйте позитивные наблюдения, чтобы «сломать лёд»
Вместо пустой болтовни о погоде или неловкого молчания произнесите любое позитивное наблюдение (о нём или об окружающей обстановке). «Мне нравятся ваши туфли. Где вы их купили?» или «Организация этого мастер-класса на высоте! Вы уже попробовали отличный раф от бариста за стойкой?».
Представьте, что на собеседника светит прожектор
Делайте все возможное, чтобы в центре внимания был тот, кто с вами говорит в данный момент (даже если участников беседы несколько). Используйте навыки активного слушания и комментируйте уместно.
Обсуждайте факты и делитесь мнениями
Помните, что факты должны быть подтверждённые и из надёжных источников, а мнения — высказываться тактично и с указанием на то, что это мнение(!).
Льстите грамотно
Большинство людей подозревают неладное, когда их хвалят «в лоб». Лучше замечайте и комментируйте поведение, работу и результаты, а не личные качества людей. При этом формулируйте комплимент (его уже не назовешь лестью!) предельно конкретно и своевременно. «Графика на первой странице бьет точно в цель. Хорошая работа!» или «Вы отлично справились с поиском потерянного багажа клиента из Хабаровска».
Уберите подальше смартфон
Вы можете вспомнить хоть одного человека, которого считаете обаятельным, и который во время беседы с вами смотрел на экран смартфона? Что и требовалось доказать.
Автор: Елена Тимофеева
