Как правильно проводить оценку рисков в бизнесе: методы и примеры
Можно ли предвидеть проблемы в бизнесе до того, как они появились? Да, если вы знаете, как грамотно оценивать риски. Читайте дальше, чтобы узнать, как включить анализ угроз в стратегию развития бизнеса и превратить умение оценивать риски в ваше конкурентное преимущество.
В этом материале — самое важное по теме:
Что такое оценка рисков в бизнесе?
Почему оценка рисков обязательна для бизнес-плана?
Основные методы оценки бизнес-риска
Качественный анализ: «перечислить и описать»
Количественный анализ: «посчитаем убытки»
Метод аналогов: «учимся на чужих ошибках»
Сценарный анализ: «А что, если?..»
Как выбрать метод для анализа и оценки рисков в бизнесе?
Что такое оценка рисков в бизнесе?
Оценка рисков бизнес-проекта — это поиск слабых мест в вашем бизнесе. Вы как врач: ищете, где может «заболеть», чтобы заранее принять меры. Например, анализируете, что будет, если поставщик сорвет сроки, курс валюты резко вырастет или конкуренты выпустят аналогичный продукт.
Верно оценивая риски, вы сможете предвидеть негативные сценарии развития событий, принимать меры по снижению ущерба и уверенно обосновывать управленческие решения.
Почему оценка рисков обязательна для бизнес-плана?
Без анализа рисков бизнес-план может остаться просто списком на бумаге. Вот что вам даст оценка рисков в бизнес-плане:
-
Честность перед собой и партнерами. Вы признаете, что на определенных этапах могут возникнуть проблемы и, зная свои слабые места, можете их укрепить.
-
Доверие инвесторов и кредиторов. Банки и инвесторы не любят сюрпризы. Если в вашем бизнес-плане есть раздел о рисках и способах их минимизации — это повышает шансы на финансирование проекта.
-
Экономия времени и денег. Лучше потратить неделю на анализ рисков сейчас, чем полгода на ликвидацию последствий потом.
-
Конкурентное преимущество. Большинство предпринимателей либо игнорируют риски, либо анализируют их поверхностно. Если вы проведете глубокий анализ, то будете готовы к тому, чего другие не учли, и сможете быстрее адаптироваться к изменениям рынка.
-
Четкое распределение ресурсов. Оценка рисков помогает реалистично оценить, сколько денег нужно на «подушку безопасности», какие специалисты потребуются для решения возможных проблем, где нужны резервные запасы (товаров, материалов, финансов).
Основные методы оценки бизнес-риска
Есть несколько проверенных способов проанализировать риски. Разберем их по порядку — без сложных терминов, на практических примерах.
Качественный анализ: «перечислить и описать»
Это самый простой способ — составить список того, что может пойти не так.
Как это работает:
-
Собираете команду (или думаете сами).
-
Задаете вопрос: «Что может помешать нам достичь цели?».
Записываете все варианты — даже те, что кажутся маловероятными.
Пример
Вы открываете кофейню. В списке рисков могут быть указаны такие пункты:
-
поставщик задерживает поставки;
-
рядом откроется такая же кофейня;
-
сломается оборудование;
-
упадет спрос из-за кризиса.
Что дальше?
Для каждого риска кратко опишите:
-
почему это может случиться;
-
к чему приведет;
-
кто будет отвечать за решение проблемы.
Плюс метода: такая оценка уровня бизнес-рисков не требует сложных расчетов, подходит для любого бизнеса.
Минус: нет точных цифр — только общие предположения.
Количественный анализ: «посчитаем убытки»
Здесь мы пытаемся перевести риски в цифры: сколько денег или времени мы потеряем, если что-то пойдет не так.
Основные шаги:
-
Оцениваете вероятность риска, например, от 1 до 10, где 1 — почти невозможно, 10 — случится почти наверняка.
-
Считаете возможный ущерб (например, в рублях, днях простоя).
-
Умножаете вероятность на ущерб — получаете «вес» риска.
Пример
-
Риск: поставщик задерживает поставки.
-
Вероятность: 6 из 10 (бывает у конкурентов).
-
Ущерб: 50 000 руб. (потерянные продажи за день).
-
«Вес» риска: 6 × 50 000 = 300 000 руб.
Что дает:
-
Понимание, какие риски самые опасные.
-
Аргументы для инвесторов («мы знаем, сколько можем потерять»).
-
Возможность заложить резерв в бюджет.
Плюсы: точные цифры, наглядность.
Минусы: требует точных данных и времени на расчеты.
Метод аналогов: «учимся на чужих ошибках»
Смотрим, что случалось с похожими компаниями, и применяем это к своему бизнесу.
Как использовать:
-
Найдите 3–5 конкурентов в вашей сфере.
-
Изучите их проблемы через отзывы, кейсы, интервью.
-
Выпишите риски, которые встречались у конкурентов и оцените, могут ли они коснуться вас.
Пример оценки рисков в бизнесе с использованием метода аналогов
Вы запускаете сервис доставки еды. Узнаете, что у конкурентов были такие проблемы:
-
курьеры теряли заказы;
-
клиенты жаловались на холодные блюда;
-
приложение «падало» в часы пик.
Теперь вы можете заранее:
-
внедрить трекинг заказов;
-
купить термосумки;
-
протестировать серверы на нагрузку.
Плюс: экономия времени.
Минус: не все риски повторяются, нужен критический подход.
Сценарный анализ: «А что, если?..»
Вы придумываете несколько вариантов развития событий и продумываете действия для каждого.
Три базовых сценария:
-
Оптимистичный — все идет по плану, спрос растет.
-
Пессимистичный — случается сразу несколько проблем (кризис, сбой поставок, уход сотрудников).
-
Реалистичный — что-то идет не так, но не катастрофично.
Пример для интернет-магазина
-
В пессимистичном сценарии — сайт взломали, поставщики подвели, клиенты ушли. План: восстановить данные, найти новых поставщиков, запустить акцию для возврата покупателей.
-
В реалистичном — часть товаров не пришла в срок. План: предложить клиентам замену или скидку за ожидание.
Плюс: готовность к разным ситуациям.
Минус: нужно много времени на проработку.
Как выбрать метод для анализа и оценки рисков в бизнесе?
-
Для стартапа или малого бизнеса — начните с качественного анализа и метода аналогов. Это быстро и не требует больших финансовых вложений.
-
Для среднего бизнеса — добавьте количественный анализ и сценарное планирование.
-
Для крупных проектов — используйте все методы в комплексе, при необходимости привлеките экспертов.
Главное правило: не стремитесь охватить все сразу. Даже простая оценка бизнес-рисков компании лучше, чем ее отсутствие — начните с одного метода, а потом постепенно усложняйте процесс. Чтобы глубже разобраться в теме оценки рисков и научиться применять знания на практике, приглашаем вас познакомиться с другими нашими материалами.