Как устроен процесс оценки рисков на предприятиях и в бизнесе: этапы и методы
Неожиданные аварии, штрафы, травмы сотрудников — все это можно предотвратить, если вовремя оценить риски. В этой статье расскажем, как организовать процесс оценки рисков деятельности организации: от первичного анализа до практического внедрения защитных мер. Читайте дальше, чтобы узнать больше о правильной оценке рисков:
Что такое оценка рисков и зачем она нужна?
Методы оценки рисков производственных процессов
Контрольные списки (чек-листы)
Что такое оценка рисков и зачем она нужна?
Процесс оценки профессиональных рисков — это систематический поиск и анализ потенциальных угроз, которые могут навредить бизнесу, производству или сотрудникам. Проще говоря, вы ищете в процессах слабые места, чтобы не столкнуться с проблемами в будущем.
Зачем это нужно бизнесу:
-
Предотвращение аварий и травм. Например, на заводе вовремя заменят изношенные детали, а в офисе проверят электропроводку.
-
Экономия финансов. Вы избежите штрафов за нарушение норм безопасности, затрат на ликвидацию ЧП или компенсацию ущерба.
-
Защита репутации. Клиенты и партнеры доверяют компаниям, которые контролируют риски.
-
Соблюдение законов. Согласно текущему законодательству, оценка рисков — обязанность работодателя.
-
Стабильная работа. Вы не будете останавливать производство из-за неожиданных поломок или сбоев.
Этапы процесса оценки риска
Этап 1. Подготовка.
Что делаем:
-
собираем команду — руководитель, инженер, специалист по охране труда;
-
определяем, какие участки или процессы будем проверять, например, цех, склад, офис;
-
изучаем документы — инструкции, отчеты о прошлых инцидентах, нормы безопасности.
Этап 2. Поиск опасностей для реальной оценки рисков производственных процессов.
Что делаем:
-
осматриваем рабочие места;
-
наблюдаем за процессами;
-
спрашиваем сотрудников, с какими проблемами они сталкиваются.
Этап 3. Оценка угроз.
Для каждой найденной опасности отвечаем на два вопроса:
-
Насколько вероятно, что это случится?
-
Насколько серьезными будут последствия?
Этап 4. Принятие мер.
Выбираем способ снизить опасность:
-
устранить, например, заменить сломанный стеллаж;
-
ограничить, например, установить ограждения вокруг опасных зон;
-
обучить, например, провести среди сотрудников инструктаж по подъему тяжестей.
Этап 5. Документирование.
Что делаем:
-
записываем все найденные риски и принятые меры по их устранению;
-
составляем план действий — кто, что и когда делает для предотвращения рисков в будущем;
-
сохраняем отчеты для проверок.
Этап 6. Контроль и обновление.
Что делаем:
-
проверяем, эффективны ли принятые меры;
-
следим за новыми угрозами, например при появлении нового оборудования или изменениях в производственных процессах;
-
повторяем оценку раз в год или после ЧП.
Методы оценки рисков производственных процессов
Оценивать риски можно разными способами. Ниже — самые понятные и эффективные методы, которые используют на предприятиях и в организациях.
Метод «Что будет, если…?»
Как работает:
-
Команда собирается и задает вопросы. Например: «Что будет, если сломается главный насос?»; «Что будет, если рабочий не наденет защитные очки?»; «Что будет, если отключится электричество?».
-
Для каждого сценария решается, насколько он вероятен, чем грозит и как предотвратить нежелательные события.
Когда применять метод:
Когда нужно быстро определить слабые места без сложных расчетов. Подходит для небольших цехов или новых процессов.
Контрольные списки (чек-листы)
Как работает:
-
Берете готовый список задач для вашей отрасли, например, «Проверить безопасность склада», «Осмотреть станок».
-
Формируете актуальные для вас вопросы.
-
Последовательно отвечаете «да» или «нет» на каждый пункт.
Примеры вопросов:
-
Есть ли ограждения на движущихся частях?
-
Хранятся ли химикаты в закрытых контейнерах?
-
Работают ли аварийные кнопки?
Если ответили «нет» — фиксируете риск и придумываете решение.
Когда применять:
Для регулярных проверок, когда нужно убедиться, что все соответствует нормам.
Матричный метод
Как работает:
В рамках матричного метода процесс оценки рисков включает оценку по двум параметрам:
-
Вероятность, как часто может случиться событие — редко, иногда или часто.
-
Тяжесть последствий — легкие ушибы, серьезные травмы, крайне тяжелые травмы вплоть до смертельного исхода.
Затем данные сводят в таблицу-матрицу и определяют уровень риска (низкий, средний, высокий).
Пример:
-
Риск — падение ящика с высоты.
-
Вероятность — иногда (работники иногда устанавливают ящики неаккуратно).
-
Тяжесть — серьезные травмы.
-
Итог — высокий риск, нужно срочно ставить ограничители.
Когда применять:
Когда нужно наглядно ранжировать риски и понять, с чего начать..
Анализ «галстук-бабочка»
Как работает
Рисуете схему, где:
-
в центре — опасное событие, например, «взрыв котла»;
-
слева — причины, которые к нему приведут, например, перегрев, коррозия;
-
справа — последствия — травмы, остановка производства;
-
между ними — барьеры, которые могут остановить цепочку: датчики давления, аварийное отключение.
Когда применять:
Когда нужно детально разобрать один серьезный риск и понять, как его предотвратить на разных этапах.Метод «Дерево отказов»
Как работает
Идете от нежелательного события (например, «остановка линии») назад — ищете все возможные причины. Рисуете «дерево», где:
-
ствол — главная проблема;
-
ветви — причины первого уровня (поломка, ошибка оператора);
-
мелкие веточки — причины второго уровня (износ детали, усталость работника).
Когда применять:
Когда нужно понять, почему случилось ЧП или когда планируете запускать новый процесс.
Как выбрать метод?
Выбор метода зависит от цели процесса оценки рисков в бизнесе:
-
Для быстрой проверки — «Что будет, если…?» или чек-листы.
-
Чтобы расставить приоритеты — матричный метод.
-
Для разбора серьезного инцидента — «Дерево отказов».
-
Для детального анализа одного риска — «Галстук-бабочка».
Подведем итоги: оценка рисков — это рабочий инструмент управления предприятием, который поможет вам минимизировать аварийные ситуации, оптимизировать затраты на безопасность и выстроить эффективную систему превентивных мер. Узнайте еще больше про грамотную оценку рисков из наших статей: