Выпускник программы MBA General Бурштын Валентин Васильевич рассказал нам, что только во время обучения понял, почему его компания не развивается и стоит на месте. Валентин выявил огромные ошибки в коммерческом блоке, а также в отсутствии стратегии у компании. Мы попросили Валентина рассказать подробнее о своем карьерном пути и о том, как на него повлияла учеба в City Business School.
- Валентин, расскажите, чем занимается ваша компания и какую должность вы в ней занимаете?
- Являюсь директором Производственного предприятия «Сталлюкс» в Беларуси. Работаю с 2013 года, момента основания компании, основной род деятельности — металлообработка и изготовление металлоконструкций. 2 офиса, производство располагается в регионе, представительство в столице.
- Каков был ваш карьерный путь?
- В 2010 году, после окончания Белорусского национального технического университета, работал по распределению на производстве пожарной техники. В 2012 году решил поменять сферу деятельности и перешёл в торговую компанию (продажа офисной мебели). Проработав год, получил предложение от учредителей перейти на их вновь открывшееся производственное предприятие, где и начался мой карьерный путь.
Компания была создана с целью производствоюа металлокаркасов для офисной мебели и 2013 году я был переведён на него в должности инженера-конструктора. На старте прошел дополнительное обучение по работе на новом оборудовании, налаживанию технологических процессов и управляющий программ.
С каждым годом объёмы производства увеличивались, количество персонала тоже, и 2016 года весь производственный блок в компании стал курировать уже я лично (все разработки, производственные планы и задачи по подготовке производства). В результате в 2017 году был переведен на должность Заместителя директора по производству и стал ответственным за дальнейшее развитие производственного блока (штат составлял на тот момент порядка 30 человек). Понемногу стал подключаться к обсуждению вопросов дальнейшего развития компании.
Были большие планы, но с начала 2020 года начались сложные времена. Сначала Пандемия и позже — еще одна проблема общемирового характера. Это коснулось всех компаний, в том числе и нас. Произошло замирание рынка, многие клиенты сильно сократили закупки продукции. Ключевой клиент открыл собственное производство металлокаркасов, на которого приходилось 70% всего объема выручки. К середине 2020 года производство продукции сократилось с 3-х смен в неполную 1. Мы начали терять ключевых сотрудников, которые трудились в компании не один год.
Сокращение коснулось и управленского персонала, из 4-х Топ-менеджеров решили оставить только двух. Нужно было максимально снизить издержки и выйти на прежние объемы производства.
В конце 2020 я был переведён на должность директора и начал активно заниматься преодолением проблем.
Мы оперативно смогли разработать собственную коллекцию мебели и предложили её для общего рынка. Начали активно развивать другие направления, смогли собрать команду инженерного состава и оперативно решать любые сложные задачи. И уже к 2023 году мы догнать и в два раза превзойти показатели 2020 года.
- Почему вы решили получить образование MBA, если уже были назначены директором? И по каким критериям вы искали образование?
- Спустя два года руководства компанией я столкнулся с проблемой, которая меня очень сильно беспокоила. Объемы производства росли, а показатели прибыли отставали даже от средних показателей в отрасли, понимал, что есть проблемы в коммерческом блоке.
Один из учредителей компании посоветовал мне пройти обучение MBA, чтобы получить ответы на свои вопросы.
Я прислушался к его совету и начал активно искать учебный центр, который смог бы дать необходимые знания и навыки. Самым важным фактором при выборе образовательной организации для меня была возможность учиться в удобное для себя время. У меня насыщенный рабочий график, семья, дети.
Мне нужно было, чтобы я мог уделять учебе пару свободных часов в течении дня (утром или вечером) — читать лекции, проходить тестирование, изучать полезную информацию. Также удаленность производства от основного офиса и частые поездки, которые занимали порядка 5 часов в неделю, хотелось заполнить полезным временем. Пока еду в машине, я мог послушать лекции спикеров в аудио- и видеоформате. Провел анализ и мой выбор сразу же пал на City Business School: формат учебы в вашей бизнес-школе стал для меня просто идеальным решением.
- Какие у вас были ожидания от обучения и оправдались ли они?
- Мне было важно понять, что компания делает не так, почему нет нужного результата. Я начал изучать блоки стратегии, маркетинга, и уже на старте из материалов этих блоков я получил ответы на свои вопросы. Основная проблема нашей компании, как выяснилось, заключалась в том, что плохо оценивали конкурентный рынок. Мы работали на рынке как слепые котята, по наитию. Предполагали, что так нужно работать, так нужно продавать, такой-то товар делать, но не оценивали конкурентный рынок и не общались с клиентом правильно. И, соответственно, когда мы изменили подход, начались изменения в компании. Мы провели сегментацию рынка, смогли выстроить эффективную систему продаж, научились правильно определять клиента — то есть стали понимать, наш ли это клиент или нет, как с ним работать и стоит ли вообще уделять ему время. Все эти перемены произошли только благодаря обучению.
- Можете вспомнить еще какие-то ключевые моменты или ценности, которые вы вынесли из обучения и применили на практике?
- Очень полезным был блок тайм-менеджмента. С его помощью я научился правильно распределять задачи, и это очень важно. Плюс мне очень понравился блок, посвященный эмоциональному интеллекту. Для меня информация из этого блока стала отчасти новой. После прохождения блока по эмоциональному интеллекту я понял главное: клиенты, поставщики, сотрудники — все они люди, с которыми всегда можно выстроить необходимый диалог и найти общее решение. Какие бы сложные задачи ни стояли, их можно решить с помощью честного диалога, найдя консенсус, который устроит всех. Главное — понимать риски и проблемы второй стороны и учитывать их. Раньше я не акцентировал внимание на таких, казалось бы, простых вещах, а теперь легко общаюсь с людьми на любом уровне: от обычных рабочих до топ-менеджеров различного уровня.
- Давайте перейдем к заключительному вопросу. Что бы вы хотели пожелать тем, кто сомневается, идти ли на обучение?
- Для себя я давно понял, что нужно повышать свои компетенции. Если вы хотите быть руководителем — соответственно, нужно развиваться в этой области. Практика — это, конечно, здорово, и она должна быть обязательно. Но при решении задач на практике нужно понимать, как все сделать правильно. Потому что это гарантированно позволит сэкономить и время, и деньги компании. А правильные подходы к решению бизнес-задач преподаются только на программах MBA.
Благодаря знаниям, полученным на MBA, рост компании может происходить в 2-3 раза быстрее. У нас многие компании не знают, куда двигаться, и никогда не приходят к точке, которая решила бы их стратегические задачи, например, не могут занять определенную долю рынка. Потому что они не знают, как в эту точку прийти. А обучение позволяет разложить по полочкам все этапы роста компании.
И это, я скажу, гарантированный результат. Я еще сам не до конца прошел все обучение. Не всегда хватало времени, но теперь я знаю, как грамотно распределить время между учебой, семьей и работой, и этому я тоже научился на MBA.
Про себя точно могу сказать, что обучение позволило мне понять, куда нужно двигаться и как правильно решать проблемы, возникающие на каждом этапе роста компании.
